Hallo.
Nach meinem Umzug wurde ich von PrimaStrom angerufen um mir 2 Euro beim Wechsel vom alten stromanbieter zu sparen. Da der Grundpreis vom alten Anbieter bald angestiegen wäre sprach ich diesem Vertrag zu. Soweit so gut.
Es hieß aber nicht dass der monatliche Abschlag so hoch ist das ich im Endeffekt mehr bei PrimaStrom bezahle. Noch dazu habe ich versehentlich die Zählernummer meiner alten Wohnung angegeben. Jetzt bezahle ich die erbrachte Leistung an Strom von den neuen Mietern meiner alten Wohnung. Ich habe eine Kündigung für Ende 2023 erhalten und muss bis dahin für beide Wohnungen den Strom bezahlen. Ich habe per Einschreiben den Sachverhalt geschildert, bekomme jedoch keine Antwort und muss weiterhin zahlen.
Ich musste die telefonische Kontaktaufnahme zu mir unterbinden (10 Anrufe am Tag) und sogar schriftlich mit einer Anzeige drohen. Ich wurde trotzdem angerufen.
Wie kann es sein, dass ich den Strom der neuen Mieter bezahlen kann, wenn es pro zählernummer eigentlich nur einen stromanbieter geben kann?
Und was kann ich tun um von diesen abzockern noch vor 2023 raus zu kommen?
Bitte um Hilfe so kann es nicht weiter gehen