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Frage

14.03.2011, 22:25

Preisnachlass Amazon direkt nach Bestellung, auch für mich (Kulanz)?

Nabend!

Ich weiß, Amazon muss mir keine Gutschrift geben, aber der preis ist nur ein bis zwei Stunden nach meiner Bestellung um fast 20 € gefallen, war aber schon zu spät zum Stornieren. Ich habe jetzt eine Mail an Amazon geschrieben, mit der bitte, mir die Differenz gut zu schreiben. Hätte für beide Seiten ja nur Vorteile. Ich spare Geld und kann das Gerät sofort benutzen. Amazon spart die zusätzlichen Versandtkosten für die Rücksendung und erneute Zusendung. Hat da jemand Erfahrung, wie Amazon das Handelt? Ich mein, ich bekomme den Preisnachlass eh und ob ich zwei Tage länger drauf warte... Aber es wäre nunmal total stumpf, wenn ich nicht die Gutschrift bekomme und das würde mich als Kunde sehr stören. Bin ich da allein?

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Antwort

von Klumper

14.03.2011, 22:29

Bei mir war das so das ich einen Fernseher bestellt hatte und der kam defekt an. Doch dann schickte ich das Gerät zurück, ist ja klar, und bekam mein Geld. Trotz dessen war (ist) der Fernseher einer der besten und ich habe mich noch einmal daran getraut. Doch da sah ich, dass das Gerät um 50 Euro teurer war ! Ich habe eine Email geschrieben und sie haben mir die 50 Euro Gutschrift gegeben. Ob es bei dir der Fall sein wird, weiß ich nicht.

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