Mittlerweile funktioniert das ganze Gefüge; vielen Dank für Eure Hilfen!

Viele Grüße

Martina

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Leute, nach langem Probieren funzt es nun. Ich habe diesen HP Print und Scan Doctor 4.7 benutzt und er hat das Problem irgendwie behoben!

Na, Gott sei Dank!

Danke für Eure Antworten

Martina

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Hallöchen,

habe mal den HP-Support angerufen und das Problem geschildert. Da die Garantie schon lang abgelaufen ist (3Jahre), geht es wohl nur gegen Kasse. Der Drukcer selber ist in Ordnung und wird auch auf Windows 8.1 noch gut funktionieren. Es würde wahrscheinlich bei irgendwelchen Einstellungen hapern. Evtl. den Drucker mal neu installieren meinte der nette Herr.

Aber wie installiere ich das denn neu? Habe ja nur die alte CD mit den alten Daten bzw. Treibern.

Oder ich mach einen netten Augenaufschlag und mein Mann kauft mir einen neuen.....;) (ist aber auch Verschwendung; obwohl Fotos druckt der HP sehr bescheiden...)

Viele Grüße

Martina

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Hallo miteinander,

auf der HP Seite erhielt ich dann die Nachricht:

Nach erfolgreicher Installation befindet sich Ihr Produkt auf dem neuesten Stand.

Aber es funzt immer noch nicht. Den Selbsttestbericht druckt das Gerät aber.

Ist der Drucker zu alt (5 Jahre)? Es ist ein HP deskjet 2050 All-in-one J510 series

Ich verzweifle fast ;)

Allerdings muß ich sagen, dass er seit ein paar Wochen beim Drucken am Laptop so komische Geräusche macht. Nix schlimmes, er hat ja auch noch ordentlich gedruckt. Vielleicht ist mal ein neuer angesagt.

Viele Grüße

Martina

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