ich habe selber kein Samsung Handy also weis ich nicht ob das geht aber ich hatte mit meinem Handy einmal das gleiche Problem ( Sony Xperia J ) und ich habe es wieder in Ordnung bekommen in dem ich mein Handy im Abgesicherten Modus herunter gefahren habe. Weis jetzt natuerlich nicht wie man oder ob man das an deinem handz machen kann. also bei mir muss man auf den ausknopf und gleichyeitig auf lauter dr[cken bis sich das handz herunter f'aehrt. wenn man dann das handz wieder anmacht ist es normalerweise abgesichert und alle apps sowie internet sind deaktiviert. Aus dem abgesicherten Modus kommst du auch genauso wieder raus. Und falls das nicht funktioniert schau doch mal auf der Samsung internet seite vorbei wahrscheinlich gibt es da ein Hilfeforum oder so.