Bei meiner Überweisung von 2 Bestellungen innerhalb 3 Tagen, )wurde am 2. Liefertag zusammen bezahlt), kam nach 60 Tagen die Mahnung. Mir wurde gesagt, ich hätte falsch überwiesen und müsste jede Bestellung separat überweisen.
Komplette Verarschung, auf der Überweisung waren beide Bestellnummern aufgeführt!! Somit ist es reine Faulheit in der dortigen Buchhaltung.
Der Mitarbeiter sagte er würde versuchen, es zuzuordnen, ansonsten wird Betrag zurück überwiesen.
1. Ist Geld, was nicht zugeordnet werden kann, gesetzlich SOFORT zurück zu überweisen,
2. Ist die Aussage Schwachsinn, dass es unter Angabe beider Bestellnummern falsch überwiesen wurde,
3. noch viel blödsinniger ist: Zalando könne das nicht zuordnen. (Evtl allerdings die entsprechenden Mitarbeiter.)
Nachdem mir das zu blöd war, sagte ich dass ich im Falle einer Rücküberweisung keinesfalls die Mahnkosten trage, sondern die Angelegenheit sofort zum Anwalt geht, da es mir zu müssig ist mich mit so einem Scheiß rumzuschlagen - Es wurde daraufhin einfach aufgelegt.
Das war mit Sicherheit meine erste und letzte Bestellung bei Zalando.