Guten Tag liebe Community

vllt könnt Ihr mir da helfen, ich habe ein Neuen Vertrag bei 1u1 abgeschlossen und den alten Vertrag soll gekündigt werden. So 1u1 hat aber den Neuen vertrag, mit Handy, gekündigt aber den alten Vertragt gelassen. Ich habe mehrmals denen gesagt, dass ich noch dieses Handy besitze und die haben nicht darauf reagiert weder Versand Etikett geschickt oder auf meine Sachlage eingegangen.

Könnte mir irgendwas passieren dadurch, obwohl die ein Fehler gemacht haben?

Guten Abend, ich habe eine Frage über kundenaufträge.

Wenn der Verkäufer einen Fehler begangen hat, beim kundenauftrag schreiben mit dem preis, und ich schon eine Anzahlung der Ware getätigt hab. Kann der Verkäufer von dem Auftrag zurücktreten, da ja schließlich ein Irrtum vom Preis liegt (rechen Fehler)?