Hermes Anahme verweigert der Fahrer hat aber schon Paket zugestellt einegeben?
Ich habe heute eine Lieferung verweigert Sendungsnummer 0201515001.....
leider hat der Fahrer anscheinend schon im Vorfeld Paket zugestellt in seine Maschine eingegeben ,obwohl ich die Ware nicht annehmen wollte .Ich habe die Ware bei Ebay bestellt ,der Verkäufer denkt jetzt ich habe die Ware erhalten ,was für mich natülich schlecht ist .Ich erwarte jetzt das der Sendungsstatus schnellst möglichst von zugestellt auf Annahme verweigert geändert wird ,da ich sonst keine Rückgabe bei Ebay starten kann .Ich habe alles auf Kamera sonst könnte ich nicht mal beweisen das der Fahrer die Ware wieder mitgenommen hat.
Diese Mail hab ich an Hermes geschrieben ,hab jetzt echt Angst das ich auf den Kosten sitzenbleibe ,da ja in der Senungsverfolgungt steht Paket zugestellt .Was denkt Ihr ?was kann ich noch tun ,wie lange dauert es bis das Paket beim Absender zurück ist?,wird die gleiche Sendungsnummer für den Rückversand verwendet ?
Danke für die Hilfe und Antworten