Wie kann ich mit einfachen Wörtern erklären was eine Wechselspannung und eine Gleichspannung ist ?

Undzwar habe ich Airpods bestellt die aber nicht bei mir angekommen sind sondern bei irgendeiner fremden Person der angeblich mein Nachbar sein soll. Habe dem Amazon Support geschrieben und ich kriege eine ersatzlieferung. Muss ich die ersatzlieferung bezahlen ? Weil ich habe ja die 1 Lieferung ja schon bezahlt aber das Produkt nicht bekommen. Sehe auf meinem amazon Konto unter "Bestellungen", dass dort steht 0,00€.