Hallo,
Meine Handyrechung beträgt normalerweise monatlich 10,00€. In diesem Monat war der Betrag jedoch 77,46€. Der Grund dafür ist, dass ich sehr viele Anrufe nach Holland getätigt habe, da ich mich für mein zukünftigen Studium in Holland informieren wollte. Ich wusste jedoch nicht, dass ich überhaupt Geld zahlen musste, da in meinem Flat von einer Europaflat die Rede ist. Ich möchte mich nun bei dei meinem Handyanbieter beschweren und sagen dass dieser Betrag deutlich zu viel ist und ich zuvor nicht aufgeklärt wurde, dass man bei Anrufen nach Holland was zahlen muss. Bitte helft mir dabei und sagt mir wie ich dieses Telefonat am besten angehe bevor ich es starte. Ich mein hätte ich das gewusst, hätte in einfach immer über das Haustelefon angerufen. Somit handelt es offensichtlicherweise nach keiner Absicht. Ich wäre über jede hilfreiche Antwort sehr sehr dankbar. Und bitte keine Antworten, die ,,du bist selber Schuld“ beinhalten.
MfG
