Das mit den Telefonen ist halt nur etwas, was sich die Wachowskis ausgedacht haben, damit die Charaktere nicht einfach so rein und raus können.
Das Orakel ist ein Programm, daher lebt sie in der Matrix. Sie hat zusammen mit dem Architekten die finale Form der Matrix erstellt, die stellt quasi die weibliche Intuition da, während der Architekt die männliche Rationalität darstellt. Eine 100% Perfektion gibt es nicht, wenn beide zusammen arbeiten, akzeptieren zumindest 99% der Menschen die Matrix.