Hallo Zusammen,

ich möchte das Thema hier gerne noch abschließen. Seit dem 02.01.2015 läuft bei mir fehlerfrei VDSL über 1und1. Ich hoffe jedoch, dass ich weder wieder mit 1und1 telefonieren noch mit den Jungs von der Telekom an der Haustür sprechen muss. Ich habe unfassbar unterschiedliche Aussagen mir am Telefon und an der Haustür anhören müssen.

Bei 1und1 war alles dabei von: die Telekom blockiert die Leitung, mein System fährt gleich automatisch runter und ich muss das Gespräch beenden, rufen Sie bitte in 5 Monaten wieder an, einer Aussage von der Technik, dass ich bitte zur Telekom wechseln soll (das hätten in ihrem Dorf alle gemacht, als die Telekom VDSL ausgebaut hat etc.

Die Telekom (Vorvermarktung) stand persönlich bei mir vor der Haustür und hat steif und fest behauptet, dass sie mind. zwei Jahre das VDSL Netz für dem Wettbewerb sperren würden und ich somit zur Telekom wechseln müsste, wenn ich VDSL haben möchte.

Was soll ich sagen: in Summe haben alle keine Ahnung oder versuchen zu bescheißen. Nach 3 Monaten Drama und etlichen Telefonaten bin ich dann jetzt bei 1und1 glücklich, dass alles funktioniert zum fairen Preis mit kostenlosen Router. Die Restvertragslaufzeit wurde außer Acht gelassen, so dass letztendlich gleich viel bezahlt wurde wie ein Neukunde.

In der Hoffnung nie wieder mit meinem DSL Anbieter telefonieren zu müssen verhalte ich mich die nächsten 24 Monate bis zum nächsten Drama völlig regungslos.

Gruß

Die Kackwurst

...zur Antwort
Weitere Inhalte können nur Nutzer sehen, die bei uns eingeloggt sind.