Ich habe bei meiner E-Mail das Passwort vergessen. Wenn ich auf den Link Passwort vergessen klicke , muss ich dort die E-Mail angeben und danach auf weiter klicken. Nun bin ich auf einer Seite wo ich web.de anrufen soll? Ich verstehe es nicht.
Diese Erklärung steht da bei:
Sie haben Ihr Passwort vergessen? Kein Problem! Öffnen Sie die Seite Passwort vergessen und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wir senden Ihnen einen Freischalt-Code an Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse oder Ihre Handynummer. Mit dem Freischalt-Code können Sie Sie Ihr altes Passwort zurücksetzen und ein neues anlegen.
Ich kann jedoch nirgendwo meine Kontakt E-Mail angeben. Was soll ich tun?