Edhardygirly2
08.07.2012, 13:17
Ist es kostenlos auf dieser Seite fragen an die Tierärzte zu stellen?

Link: hasen.justanswer.de/

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Antwort
von JustAnswerDE
24.09.2012, 11:22

Hallo Edhardygirly2,

wenn Sie eine Frage einstellen, wählen Sie den Preis, den Sie bereit sind für die Beantwortung Ihrer Frage zu bezahlen. Über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode (Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal) hinterlegen Sie ein Guthaben auf Ihrem Benutzerkonto. Dieses Guthaben ist vergleichbar mit einem Guthaben auf Ihrem Bankkonto und verbleibt auf Ihrem Benutzerkonto, bis Sie eine Antwort positiv bewerten.

Haben Sie Rückfragen oder wurde Ihre Frage nicht abschließend geklärt, haben Sie die Möglichkeit, eine oder mehrere Rückfragen zu stellen.

Bei weiteren Fragen zur Nutzung unseres Portals stehen wir Ihnen seitens Kundendienst gerne zur Verfügung.

Wir sind täglich von 8:00-18:00 Uhr per E-Mail erreichbar und antworten in der Regel unter 4 Stunden: info@justanswer.de.

Montags bis Freitags von 10:00-16:00 Uhr erreichen Sie uns unter den folgenden Telefonnummern. Bitte halten Sie Ihren Benutzernamen, E-Mail-Adresse oder Auftragsnummer bereit:

• Deutschland: 0800 1899302 • Österreich: 0800 802136 • Schweiz: 0800 820064 • andere Länder: +1 650 385 2902

Mit freundlichen Grüßen,

JustAnswer Kundendienst

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Fishly
02.08.2011, 14:19
Just Answer - muss ich zahlen?

Ich bin jetzt mit einer Frage natürlich auch auf Just Answer gestossen....

Als ich meine Frage dann gestellt habe hab ich dann gesehn das ich einen Button akzeptieren müsste was ich bereit bin für einen Frage wenn ich zufrieden bin zu bezahlen...

ich hab das dann natürlich gleich abgebrochen... dann erschien ein Kästchen das ich es mir nochmal überlegen sollte.. weil es sich hierbei um Experten handelt...

ich bin dann immer wieder mit den Retourpfeil abgebrochen...

Ich habe mich auch nicht regestriert ( keinen Mail adresse angegeben, den bei sowas bin ich immer sehr vorsichtig) oder irgendwie meinen Kontodaten odgl angegeben.

Können die mir trotzdem irgendwie was verrechnen wegen IP Adresse? Wär nämlich blöd weil ich das von meiner Arbeitsstelle aus gemacht habe

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Antwort
von JustAnswerDE
07.09.2012, 12:54

Hallo Fishly,

Wenn Sie eine Frage einstellen, wählen Sie den Preis, den Sie bereit sind für die Beantwortung Ihrer Frage zu bezahlen. Über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode (Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal) hinterlegen Sie ein Guthaben auf Ihrem Benutzerkonto. Dieses Guthaben ist vergleichbar mit einem Guthaben auf Ihrem Bankkonto und verbleibt auf Ihrem Benutzerkonto, bis Sie eine Antwort positiv bewerten.

Haben Sie Rückfragen oder wurde Ihre Frage nicht abschließend geklärt, haben Sie die Möglichkeit, eine oder mehrere Rückfragen zu stellen. Bei weiteren Fragen zur Nutzung unseres Portals stehen wir Ihnen seitens Kundendienst gerne zur Verfügung.

Wir sind täglich von 8:00-18:00 Uhr per E-Mail erreichbar und antworten in der Regel unter 4 Stunden: info@justanswer.de.

Montags bis Freitags von 10:00-16:00 Uhr erreichen Sie uns unter den folgenden Telefonnummern. Bitte halten Sie Ihren Benutzernamen, E-Mail-Adresse oder Auftragsnummer bereit:

• Deutschland: 0800 1899302 • Österreich: 0800 802136 • Schweiz: 0800 820064 • andere Länder: +1 650 385 2902

Mit freundlichen Grüßen,

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Greenstar
14.10.2011, 00:03
Wer ist Justanswer?

Ich habe mich in einer Notlage an die Seite Justanswer gewendet und musste dann feststellen, dass die Antwort erst einmal Geld kostet. Dafür soll man allerdings so oft nachfragen können, bis man eine ausreichende Antwort hat. Da es wirklich ein medizinischer Notfall war, habe ich bezahlt und gerade einmal eine eher allgemeine Antwort bekommen. Für die Beantwortung der ersten Rückfrage sollte dann noch mehr bezahlt werden. Was ist das für eine Plattform, die so tut, als würde sie helfen wollen und dann nur Geld absaugt?

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Antwort
von JustAnswerDE
07.09.2012, 12:53

Hallo Greenstar,

Wenn Sie eine Frage einstellen, wählen Sie den Preis, den Sie bereit sind für die Beantwortung Ihrer Frage zu bezahlen. Über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode (Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal) hinterlegen Sie ein Guthaben auf Ihrem Benutzerkonto. Dieses Guthaben ist vergleichbar mit einem Guthaben auf Ihrem Bankkonto und verbleibt auf Ihrem Benutzerkonto, bis Sie eine Antwort positiv bewerten.

Haben Sie Rückfragen oder wurde Ihre Frage nicht abschließend geklärt, haben Sie die Möglichkeit, eine oder mehrere Rückfragen zu stellen. Bei weiteren Fragen zur Nutzung unseres Portals stehen wir Ihnen seitens Kundendienst gerne zur Verfügung.

Wir sind täglich von 8:00-18:00 Uhr per E-Mail erreichbar und antworten in der Regel unter 4 Stunden: info@justanswer.de.

Montags bis Freitags von 10:00-16:00 Uhr erreichen Sie uns unter den folgenden Telefonnummern. Bitte halten Sie Ihren Benutzernamen, E-Mail-Adresse oder Auftragsnummer bereit:

• Deutschland: 0800 1899302 • Österreich: 0800 802136 • Schweiz: 0800 820064 • andere Länder: +1 650 385 2902

Mit freundlichen Grüßen,

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Stefanella
26.01.2011, 16:01
Frage zu "just answer.de"

Hallo zusammen,

sagt mal, habt Ihr schon mal eine Frage bei "justanswer.de" gestellt? Ich kannte diese HP gar nicht und stellte meine Frage ohne mich vorher jedoch zu registrieren. Zum Schluß sah ich, dass dieses "Forum" kostenpflichtig ist. Direkt habe ich 2 Nachrichten hinterhergeschickt, dass meine Frage bitte ignoriert und als gegenstandslos betrachtet werden soll und ich keine Antwort wünsche.

Wenn ich in den Nutzungsbedingungen richtig gelesen habe, kann eine Frage wohl nur dann beantwortet werden, wenn ich registriert bin und mein "Guthabenkonto" aufgeladen habe. Dies alles habe ich nicht getan.

Somit dürften doch nun keine Kosten auf mich zukommen, richtig? Denn auf der HP finde ich meine Frage auch nirgends wieder. Somit müßte doch für mich alles kostenlos gewesen sein?!

Danke für Eure Hilfe.

Viele Grüße Stefanella

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Antwort
von JustAnswerDE
05.09.2012, 13:53

Hallo Stefanella,

Wenn Sie eine Frage einstellen, wählen Sie den Preis, den Sie bereit sind für die Beantwortung Ihrer Frage zu bezahlen. Über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode (Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal) hinterlegen Sie ein Guthaben auf Ihrem Benutzerkonto. Dieses Guthaben ist vergleichbar mit einem Guthaben auf Ihrem Bankkonto und verbleibt auf Ihrem Benutzerkonto. Haben Sie Rückfragen oder wurde Ihre Frage nicht abschließend geklärt, haben Sie die Möglichkeit, eine oder mehrere Rückfragen zu stellen, ohne die Antwort zu bewerten. Nur bei einer positiven Bewertung wird Ihnen der Betrag von Ihrem Benutzerkonto abgezogen.

Bei weiteren Fragen zur Nutzung unseres Portals stehen wir Ihnen seitens Kundendienst gerne zur Verfügung.

Wir sind täglich von 8:00-18:00 Uhr per E-Mail erreichbar und antworten in der Regel unter 4 Stunden: info@justanswer.de.

Montags bis Freitags von 10:00-16:00 Uhr erreichen Sie uns unter den folgenden Telefonnummern. Bitte halten Sie Ihren Benutzernamen, E-Mail-Adresse oder Auftragsnummer bereit:

  • Deutschland: 0800 1899302
  • Österreich: 0800 802136
  • Schweiz: 0800 820064
  • andere Länder: +1 650 385 2902

Mit freundlichen Grüßen,

JustAnswer Kundendienst

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johnnyaliasjohn
25.11.2011, 20:35
Justanswer - sinnvoll sich dort Rat einzuholen?

Hallo Leute,

ich bin schon seit einigen Tagen krank und würde mir zur Sicherheit einen zweiten Rat von einem anderen Arzt einholen. Die Seite www.justanswer.de scheint mir da sehr sinnvoll, bzw. es gibt ja nichts Anderes.

Was meint ihr?

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Antwort
von JustAnswerDE
05.09.2012, 13:49

Hallo johnnyaliasjohn,

Wenn Sie eine Frage einstellen, wählen Sie den Preis, den Sie bereit sind für die Beantwortung Ihrer Frage zu bezahlen. Über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode (Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal) hinterlegen Sie ein Guthaben auf Ihrem Benutzerkonto. Dieses Guthaben ist vergleichbar mit einem Guthaben auf Ihrem Bankkonto und verbleibt auf Ihrem Benutzerkonto. Haben Sie Rückfragen oder wurde Ihre Frage nicht abschließend geklärt, haben Sie die Möglichkeit, eine oder mehrere Rückfragen zu stellen, ohne die Antwort zu bewerten. Nur bei einer positiven Bewertung wird Ihnen der Betrag von Ihrem Benutzerkonto abgezogen.

Bei weiteren Fragen zur Nutzung unseres Portals stehen wir Ihnen seitens Kundendienst gerne zur Verfügung.

Wir sind täglich von 8:00-18:00 Uhr per E-Mail erreichbar und antworten in der Regel unter 4 Stunden: info@justanswer.de.

Montags bis Freitags von 10:00-16:00 Uhr erreichen Sie uns unter den folgenden Telefonnummern. Bitte halten Sie Ihren Benutzernamen, E-Mail-Adresse oder Auftragsnummer bereit:

  • Deutschland: 0800 1899302
  • Österreich: 0800 802136
  • Schweiz: 0800 820064
  • andere Länder: +1 650 385 2902

Mit freundlichen Grüßen,

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SweetSabsy
02.01.2011, 15:44
Justanswer.de HILFE!

gestern war ich bei justanswer.de und habe eine frage gestellt, doch dann stand da auf einmal, ich soll den betrag angeben, den ich für eine antwort zahlen möchte. also wollte ich wieder zurückgehen also weg von der seite aber das ging nicht. ich bin da nichtmals angemeldet und die haben meine e-mail auch nicht ... auch keine anderen daten oder so aber ich bin einfach nicht mehr von der seite rausgekommen. ich wollte das internet schließen und es ging auch nicht. also habe ich den pc einfach runtergefahren, weil es ja nicht anders ging. passiert jezt was... können die irgentwas machen mit abzocke oder so? ich mein, die haben ja wirklich NICHTS von mir. aber ich habe total angst, dass die jezt irgentwas machen.

könnt ihr mir BITTE BITTE helfen :( das wäre echt nett....

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Antwort
von JustAnswerDE
05.09.2012, 13:47

Hallo SweetSabsy,

Wenn Sie eine Frage einstellen, wählen Sie den Preis, den Sie bereit sind für die Beantwortung Ihrer Frage zu bezahlen. Über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode (Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal) hinterlegen Sie ein Guthaben auf Ihrem Benutzerkonto. Dieses Guthaben ist vergleichbar mit einem Guthaben auf Ihrem Bankkonto und verbleibt auf Ihrem Benutzerkonto. Haben Sie Rückfragen oder wurde Ihre Frage nicht abschließend geklärt, haben Sie die Möglichkeit, eine oder mehrere Rückfragen zu stellen, ohne die Antwort zu bewerten. Nur bei einer positiven Bewertung wird Ihnen der Betrag von Ihrem Benutzerkonto abgezogen.

Bei weiteren Fragen zur Nutzung unseres Portals stehen wir Ihnen seitens Kundendienst gerne zur Verfügung.

Wir sind täglich von 8:00-18:00 Uhr per E-Mail erreichbar und antworten in der Regel unter 4 Stunden: info@justanswer.de.

Montags bis Freitags von 10:00-16:00 Uhr erreichen Sie uns unter den folgenden Telefonnummern. Bitte halten Sie Ihren Benutzernamen, E-Mail-Adresse oder Auftragsnummer bereit:

  • Deutschland: 0800 1899302
  • Österreich: 0800 802136
  • Schweiz: 0800 820064
  • andere Länder: +1 650 385 2902

Mit freundlichen Grüßen,

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user878
13.09.2011, 22:46
Just Answer - frage?! abzocke keine daten?

habe mcih nicht angemeldet aber meine frage abgeschickt erst als ich merkte,dass die geld wollen habe ich das realisiert udn die seite verlassen

ich habe nichts eingegeben außer das prolem wusste nciht, dass die geld wollen ?

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Antwort
von JustAnswerDE
05.09.2012, 13:40

Hallo user878,

Wenn Sie eine Frage einstellen, wählen Sie den Preis, den Sie bereit sind für die Beantwortung Ihrer Frage zu bezahlen. Über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode (Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal) hinterlegen Sie ein Guthaben auf Ihrem Benutzerkonto. Dieses Guthaben ist vergleichbar mit einem Guthaben auf Ihrem Bankkonto und verbleibt auf Ihrem Benutzerkonto. Haben Sie Rückfragen oder wurde Ihre Frage nicht abschließend geklärt, haben Sie die Möglichkeit, eine oder mehrere Rückfragen zu stellen, ohne die Antwort zu bewerten. Nur bei einer positiven Bewertung wird Ihnen der Betrag von Ihrem Benutzerkonto abgezogen.

Bei weiteren Fragen zur Nutzung unseres Portals stehen wir Ihnen seitens Kundendienst gerne zur Verfügung.

Wir sind täglich von 8:00-18:00 Uhr per E-Mail erreichbar und antworten in der Regel unter 4 Stunden: info@justanswer.de.

Montags bis Freitags von 10:00-16:00 Uhr erreichen Sie uns unter den folgenden Telefonnummern. Bitte halten Sie Ihren Benutzernamen, E-Mail-Adresse oder Auftragsnummer bereit:

  • Deutschland: 0800 1899302
  • Österreich: 0800 802136
  • Schweiz: 0800 820064
  • andere Länder: +1 650 385 2902

Mit freundlichen Grüßen,

JustAnswer Kundendienst

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Ninainnot
01.10.2011, 18:52
justAnswer

Gibt eis eigentlich User, welche wie ich bei JustAnswer hereingefallen sind, welche ihr Geld wieder gesehen haben? Im Forum gibt es genug User, welche bereits richtige Antworten gegeben haben. Bekannte Probleme, wie, keine Antwort auf Mails, Abbuchungen auf Bankkonten trotz nutzloser Antwort u.a. sind ja schon erläutert worden. In meinen Fall habe ich eine Frage bei denen gestellt und erhielt die Antwort, ich solle mich an einen Anwalt wenden und das machte 48 Euro aus. Das Geld war noch vor dieser Antwort abgebucht, obwohl ich nicht angeklickt habe, dass ich mit der Antwort zufrieden bin. Ich konnte nicht mal mehr, trotz richtigem Login in meine Benutzerseite schauen. Es erschien der Text: Sie haben leider keine Berechtigung auf diese Seite einzusehen. Dies ist auch anderen Usern passiert und für mich eine Frechheit. Kann mir jemand antworten, ob jemals Mails beantwortet wurden und ob Geld retouniert wurde.? Danke

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Antwort
von JustAnswerDE
05.09.2012, 13:35

Hallo Ninainnot,

Wenn Sie eine Frage einstellen, wählen Sie den Preis, den Sie bereit sind für die Beantwortung Ihrer Frage zu bezahlen. Über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode (Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal) hinterlegen Sie ein Guthaben auf Ihrem Benutzerkonto. Dieses Guthaben ist vergleichbar mit einem Guthaben auf Ihrem Bankkonto und verbleibt auf Ihrem Benutzerkonto, bis Sie eine Antwort positiv bewerten.
Haben Sie Rückfragen zu einer Antwort oder wurde Ihre Frage nicht abschließend geklärt, haben Sie die Möglichkeit, eine oder mehrere Rückfragen zu stellen.

Bei weiteren Fragen zur Nutzung unseres Portals stehen wir Ihnen seitens Kundendienst gerne zur Verfügung.

Wir sind täglich von 8:00-18:00 Uhr per E-Mail erreichbar und antworten in der Regel unter 4 Stunden: info@justanswer.de.

Montags bis Freitags von 10:00-16:00 Uhr erreichen Sie uns unter den folgenden Telefonnummern. Bitte halten Sie Ihren Benutzernamen, E-Mail-Adresse oder Auftragsnummer bereit:

• Deutschland: 0800 1899302 • Österreich: 0800 802136 • Schweiz: 0800 820064 • andere Länder: +1 650 385 2902

Mit freundlichen Grüßen,

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Jenny98
02.11.2010, 19:12
ist www.justanswer.de kostenlos?

hallo. Wollte dort grad einem Tierexperten eine Frage stellen dann stand da: Falls du mit der Antwort zufrieden bist, 15 bezahlen.

Muss ich die 15 Euro bezaglen oder soo? Will dafür nähmlich kein geld ausgeben. Hab da noch nicht weiter geklicht. Hat einer damit erfahrungen? Meine diese Seite: http://www.justanswer.de

Bin über jeden Tipp dankbar (:

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Antwort
von JustAnswerDE
05.09.2012, 13:32

Hallo Jenny98,

Wenn Sie eine Frage einstellen, wählen Sie den Preis, den Sie bereit sind für die Beantwortung Ihrer Frage zu bezahlen. Über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode (Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal) hinterlegen Sie ein Guthaben auf Ihrem Benutzerkonto. Dieses Guthaben ist vergleichbar mit einem Guthaben auf Ihrem Bankkonto und verbleibt auf Ihrem Benutzerkonto, bis Sie eine Antwort positiv bewerten. Haben Sie Rückfragen zu einer Antwort oder wurde Ihre Frage nicht abschließend geklärt, haben Sie die Möglichkeit, eine oder mehrere Rückfragen zu stellen.

Bei weiteren Fragen zur Nutzung unseres Portals stehen wir Ihnen seitens Kundendienst gerne zur Verfügung.

Wir sind täglich von 8:00-18:00 Uhr per E-Mail erreichbar und antworten in der Regel unter 4 Stunden: info@justanswer.de.

Montags bis Freitags von 10:00-16:00 Uhr erreichen Sie uns unter den folgenden Telefonnummern. Bitte halten Sie Ihren Benutzernamen, E-Mail-Adresse oder Auftragsnummer bereit:

• Deutschland: 0800 1899302 • Österreich: 0800 802136 • Schweiz: 0800 820064 • andere Länder: +1 650 385 2902

Mit freundlichen Grüßen,

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lucky888
27.10.2011, 01:11
Erfahrung mit Online-Beratung JUST ANSWER?

Hat jemand bereits Erfahrung mit der psychologischen Online-Beratung Just Answer gemacht? Die Beratung ist kostenpflichtig. Die gestellte Frage sollte aber laut web-side durch erfahrende Psychologen bzw. Psychiater beantwortet werden. Ich möchte gerne wissen, ob es sich hier um eine seriöse web-side handelt, wo man sich echte Hilfe holen könnt. Wäre prima, wenn ich einige feedbacks bekäme.

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Antwort
von JustAnswerDE
05.09.2012, 13:26

Hallo XXXX,

es tut uns leid, dass unsere Experten Ihnen nicht weiterhelfen konnten.

Wir gehen davon aus, dass versehentlich Flatrates abgeschlossen wurden und diese seither nicht genutzt wurden. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung. Gerne erstatten wir Ihnen die ungenutzten Monate der Flatrate zurück.

Gerne helfen wir Ihnen im Kundendienst weiter. Hier möchten wir Sie bitten, sich mit uns in Kontakt zu setzen.

Auf unserer Kontaktseite (http://ww2.justanswer.de/de/help) finden Sie unser Kontaktformular, unsere E-Mail-Adresse sowie unsere gebührenfreien Telefonnummern.

Wir sind täglich von 8:00-18:00 Uhr per E-Mail erreichbar und antworten in der Regel unter 4 Stunden: info@justanswer.de.

Montags bis Freitags von 10:00-16:00 Uhr erreichen Sie uns unter den folgenden Telefonnummern. Bitte halten Sie Ihren Benutzernamen, E-Mail-Adresse oder Auftragsnummer bereit:

  • Deutschland: 0800 1899302
  • Österreich: 0800 802136
  • Schweiz: 0800 820064
  • andere Länder: +1 650 385 2902

Mit freundlichen Grüßen,

JustAnswer Kundendienst

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engelbert58
09.04.2012, 10:06
Just Answer Flatrate unbegrenztes Abonnement

Hi, ich habe bei Just Answer eine Rechtsberatung in Anspruch genommen mit gutem Erfolg. habe die zweite Frage gestellt, der RA war aber nicht mehr Online. Mir wurde angeboten die Frage einem zweiten RA zu stellen ( die Antwort habe ich nicht abgerufen) weil sich der ersten RA wieder gemeldet hat. Nun habe ich eine Flatrate -unbegrenztes Abonnement- abgeschlossen. Diesen angeblichen Vertrag habe ich dreimal schriftlich per E-Mail gekündigt, aber noch keine Rückantwort. Meine Bank ist angewiesen worden. keine Abbuchung von Just Answer auszuführen. Hat jemand die gleiche Erfahrung gemacht?? Kiki

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Antwort
von JustAnswerDE
05.09.2012, 12:22

Hallo engelbert58,

wir gehen davon aus, dass Sie versehentlich eine Flatrate abgeschlossen haben und diese seither nicht genutzt haben. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung. Gerne erstatten wir Ihnen die ungenutzten Monate der Flatrate zurück.

Wir sind täglich von 8:00-18:00 Uhr per E-Mail erreichbar und antworten in der Regel unter 4 Stunden: info@justanswer.de.

Montags bis Freitags von 10:00-16:00 Uhr erreichen Sie uns unter den folgenden Telefonnummern. Bitte halten Sie Ihren Benutzernamen, E-Mail-Adresse oder Auftragsnummer bereit:

• Deutschland: 0800 1899302 • Österreich: 0800 802136 • Schweiz: 0800 820064 • andere Länder: +1 650 385 2902

Mit freundlichen Grüßen,

JustAnswer Kundendienst

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Shadow86
15.08.2012, 12:19
JustAnswer medizin ab wann zahl ich

War auf just answer um eben eine frage an einen arzt zu stellen, habe die frage angefordert, und wurde einem jeweiligen arzt zugeordnet. Dann kahm eben unten der buton wenn sie zufriden sind können sie 35 euro bezahlen, hab mich aber nicht regestriert oder konto datne oder email angegeben. Hab die seite dann geschlossen. kann es jetzt doch sein das ich zahlen muss und die einsehen können wer ich bin oder nicht ?

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Antwort
von JustAnswerDE
05.09.2012, 12:13

Hallo Shadow86,

wenn Sie mit der Antwort nicht zufrieden gewesen sind, dann brauchen Sie die Antwort auch nicht zu honorieren.

Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung. Hier können wir nachsehen, ob Ihnen der Betrag berechnet worden ist und können diesen ohne viele Umstände wieder erstatten.

Auf unserer Kontaktseite (http://ww2.justanswer.de/de/help) finden Sie unser Kontaktformular, unsere E-Mail-Adresse sowie unsere gebührenfreien Telefonnummern.

Wir sind täglich von 8:00-18:00 Uhr per E-Mail erreichbar und antworten in der Regel unter 4 Stunden: info@justanswer.de.

Montags bis Freitags von 10:00-16:00 Uhr erreichen Sie uns unter den folgenden Telefonnummern. Bitte halten Sie Ihren Benutzernamen, E-Mail-Adresse oder Auftragsnummer bereit:

  • Deutschland: 0800 1899302
  • Österreich: 0800 802136
  • Schweiz: 0800 820064
  • andere Länder: +1 650 385 2902

Mit freundlichen Grüßen,

JustAnswer Kundendienst

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DieVioline
27.04.2012, 14:05
just answer stoppen

hallo, ich hab neulich bei just answer ne frage gestellt und nun werden jede woche von meinem konto über 50 euro abgebucht und es wird immer mehr!!!! wie kann ich das abstellen??????

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Antwort
von JustAnswerDE
05.09.2012, 12:02

Hallo DieVioline,

wir gehen davon aus, dass Sie versehentlich eine Flatrate abgeschlossen haben und diese seither nicht genutzt haben. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung. Gerne erstatten wir Ihnen die ungenutzten Monate der Flatrate zurück.

Wir sind täglich von 8:00-18:00 Uhr per E-Mail erreichbar und antworten in der Regel unter 4 Stunden: info@justanswer.de.

Montags bis Freitags von 10:00-16:00 Uhr erreichen Sie uns unter den folgenden Telefonnummern. Bitte halten Sie Ihren Benutzernamen, E-Mail-Adresse oder Auftragsnummer bereit:

• Deutschland: 0800 1899302 • Österreich: 0800 802136 • Schweiz: 0800 820064 • andere Länder: +1 650 385 2902

Mit freundlichen Grüßen,

JustAnswer Kundendienst

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