Ja das ist so eine Sache bei Hisense. Hatte die selben Probleme die du beschrieben hattest.
Bis vor kurzem war ich auch Besitzer eines 43 Zöller, habe ihn verschenkt (zum TV gucken war er preiswert und in Ordnung aber die Menüführung usw. war mir zu langsam, auch die Ladedauer bis eine App geöffnet wurde)..
Die App aktualisiert sich normalerweise eigenständig.. Da kannst du auch nichts neuinstallieren o.Ä..
Updates habe ich mit meinem Gerät auch nie gefunden (Auto Suche) Sprache: Deutsch, nach Umstellung auf Großbritannien fand er ein Update.
• Als ich jedoch auf das Problem mit der PS4 Pro und UHD 4K gestoßen bin (schwarzes Bild, nur Ton) habe ich den Support angeschrieben die mir dann, per Mail den Link für ein Software Update zusandten. Das Problem löste sich nicht.
Und nochmal zu dem Netflix Problem. Das hatte ich wie gesagt öfter, auf dem PC lief es parallel 1A nur der TV hatte Probleme.
Das ist leider alles was ich dazu sagen kann. Bin auf Samsung Premium UHD umgestiegen. Und kann nur aus meiner Erfahrung sagen wer günstig kauft zweimal.