Die anderen Antworten sind falsch!!!
Ich habe gerade das gleiche Problem gehabt und habe bereits die Bestätigung, dass mein Kauf storniert wurde. Man muss allerdings direkt beim Kundenservice anrufen (Nummer unten)
Bei mir war es so, dass auf der Produktseite am Fernseher, wo ich die Staffel gekauft habe, als Sprache auch deutsch stand. Als ich dann geguckt habe, war alles auf Englisch und ich habe erst später herausgefunden, dass die Staffel nur auf Englisch in Amazon verfügbar ist. Ich habe das genauso erklärt am Telefon und die haben null Stress gemacht oder so. Ich habe direkt die Bestätigung bekommen, dass ich das gesamte Geld zurückbekomme. Man muss also einfach beim Kundenservice anrufen. Die Nummer, die ich genutzt habe, war folgende:
0800 3638469
habe die von der Seite hier:
https://www.amalyze.com/glossar/amazon-kundenservice-e-mail-support-hotline-live-chat/