Meine Erfahrungen sind extrem negativ. Ich hatte Anfang April 2012 die Modelle Vinica und Raffaela bestellt. Die Lieferzeit war relativ kurz, aber: Beide Brillen waren um einiges globiger als auf der Shop-Website zu erkennen, eine war zudem fehlerhaft produziert. Ich habe umgehend reklamiert und wollte beide Brille gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben. (Leider hatte ich mich über die Rücksendungsbedingungen nicht näher informiert, hatte nur das inzwischen gelöschte Lauf-Schriftband "3-monatiges Rückgaberecht" für bare Münze genommen - also leider reingefallen!). Dass mir - nach einem längeren, umständlichen Email-Ausstausch - mein Rückgaberecht zugestanden wurde, war ja gut. Aber das nur gegen die "Service- und Garantiegebühr" von € 18,-- pro Brille. D.h. keine Brille - aber € 36,-- + € 10,-- Portokosten. Also: Nie wieder Brille24.
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