Guten Abend,

Vor zwei Monaten bestellte ich Ware im Wert von 189 €. Das Paket kam nie bei mir an, wurde aber als ausgeliefert an Hausbewohner gekennzeichnet. Nachdem Amazon erst gebeten hatte 7 Tage zu warten, forschten die intern weiter und kamen dann vor zwei Wochen mit einer Mail zu mir mit der Bitte um polizeibericht. Diesen Bericht sollte ich dann 2 Wochen später spätestens einsenden. Nun berichtete mir die Polizei aber, dass ein Bericht nicht knapp zwei Wochen erstellt sein wird. Also Kontakt mit Amazon aufgenommen. Diese schrieben mir eine Mail dass ich garkeinen Bericht bräuchte, sondern lediglich eine anzeigenbestätigung. Gut, diese schickte ich pünktlich raus. Diese wurde dann aber abgelehnt weil ja ein Bericht verlangt wird. Also ein hin jnd her. Nun schrieb Amazon mir dass der Fall abgeschlossen sei, ich zu bezahlen habe und mir nicht weiter geholfen wird. Die Polizei sagt, ich soll mich nicht abspeisen lassen, die müssen die Anzeige so akzeptieren! Was mache ich da denn jetzt bloß? Amazon meldet sich nun nicht mehr bei mir zurück.