Hallo,
Folgendens Problem: Mein Laptop spinnt schon seit einiger Zeit, arbeitet extrem langsam und hängt sich häufig auf. Gestern telefonierte ich dann mit einem Mitarbeiter von Packard Bell (Marke meines Laptops). Dieser wollte nun wissen, ob ich schon mal versucht hätte, dass System neu aufzuspielen. Ich wusste allerdings nicht genau, was er damit meinte. Also empfahl er mir beim Starten Alt und F10 zu drücken. Eigentlich hätten dann irgendwelche Infos angezeigt werden sollen, allerdings kam dann immer nur die Meldung "Please wait a Moment". Nachdem dieser Moment dann über eine halbe Stunde andauerte, kamen wir gemeinsam zur Einsicht, dass da irgendwas nicht funktionieren konnte. Nun soll ich meinen Laptop einschicken, wollte aber vorher noch ein paar Sachen sichern.
Nun ist das Problem, dass ich gar nicht mehr bis zur Passworteingabe kommen, da immer die Info "Please wait a Moment" kommt. Bevor ich das mit Alt und F10 probierte, ging zumindest das noch einwandfrei. Ich habe jetzt auch schon verschieden Startmöglichkeiten über F8 probiert, allerdings brachte mich keiner weiter. Ständig die gleiche Meldung.
Meine Frage: Wie kann ich dieses Alt + F10 quasi rückgängig machen und wieder auf meine Daten zugreifen?
Sorry, wenn das etwas unpräzise formuliert ist, aber ich bin wirklich nicht gerade bewandert in dieser Thematik.
Danke schon mal im Voraus