Und zwar hab ich vor 2 Tagen eine amazon guthabenkarte im Wert von 950€ aufgeladen da ich anders nicht bezahlen kann. Und ich wollte mir davon das iPhone 16 plus bestellen. Es kam nach der Bestellung eine Email das jetzt eine identitätsprüfung läuft. Ich die Daten angegeben die sie haben wollen ausweis auch gleich hin geschickt. Und jetzt passiert nix. Immer wenn ich versuche zu bestellen wird es gleich wieder storniert. Und es steht da es läuft zurzeit eine identitätsprüfung und konto Prüfung alle Bestellungen werden voraussichtlich storniert. Wie kann das so lange dauern? Die Bestellung ist dringend. Ich habe auch schon mit dem kundensupport Kontakt gehabt es hieß immer es wird weiter geleitet an die Abteilung und die melden sich per Email aber es passiert einfach nix. Ein Mitarbeiter sagte auch er hätte mit der Abteilung telefoniert und die sagten ich würde bis heute 9 Uhr eine Email mit denn Ergebnissen der Prüfungen bekommen und es kam bis jetzt noch nix. Ich komm einfach nicht weiter was kann ich noch tun?