Bin ich dann ein Rassist? Ich hoffe ja nicht...

Undzwar folgendes, heute ist mein Router angekommen alles angeschlossen super. Router funktioniert aber nicht es gibt kein WLAN. Habe Vodafone angerufen die meinten ich soll 2-3 Stunden warten es wird freigeschaltet. Habe mehr als 3 Stunden gewartet es ist nix passiert also habe ich mein Router aus und an gemacht und es funktioniert immernoch nicht. Könnt ihr mir vielleicht helfen?