14-Tage-Rückgabe. Händler weigert sich.

Hallo Leute,

ich habe vor einigen Wochen etwas teures online bestellt (Warenwert rund 650 Euro). Nach prüfen der Ware habe ich dann nach einer Woche festgestellt, dass es nicht das richtige sei. Wollte daher halt innerhalb der 14-tägigen Frist die Ware zurückgeben.

Daraufhin schrieb ich also eine E-Mail an den Support, um mein Vorhaben kundzutun. Mir war es zu heikel, die Sache einfach direkt zurückzuschicken, wenn der Warenwert nicht gerade niedrig ist, ehe ich ein Okay bekomme.

Auf meine E-Mail antwortete der Support, es sei eine Sonderbestellung gewesen und es könne daher nicht zurückgeschickt werden. Ich antwortete, es sei ein Produkt aus deren üblichen Produktkatalog mit Serienausstattung -- ohne Sonderanfertigungen -- gewesen. Von einer Sonderbestellung könne nicht die Rede sein.

Dann nochmal die Antwort vom Support, es sei von daher eine Sonderbestellung, dass sie vom Hersteller für mich das Ding erstmal einholen mussten. Allerdings habe man es nun geklärt, dass ich für eine Gebühr von 30 Euro das Zeug doch zurückgeben kann.

Ich habe darauf geantwortet, dass ich wohl nichts damit am Hut habe, ob die das Zeug auf Lager haben oder ordern müssen. Zu einer Zahlung von 30 Euro sei ich nicht bereit. Ausserdem sei darüber hinaus der Händler dazu verpflichtet, das Rückporto zu übernehmen, da der Kaufvertrag über 40 Euro liegt (650 Euro).

Es kam dann eine E-Mail zurück, man gebe die Sache an die Geschäftsleitung weiter. Nun sind zwei Wochen verstrichen, seitdem ich diese Antwort bekommen habe.

Ich habe die Vermutung, dass die sich denken, sie könnten damit die 14-Tage-Rückgabefrist verstreichen lassen. Das kann aber nicht gehen, da meines Wissens meine erste E-Mail fristwahrend für den Rücktritt wirkt. Ausserdem war es legitim nach deren AGB den Widerruf an die E-Mail-Adresse zu stellen. (AGB etwa so: "Widerruf zu richten an... Postadresse...E-Mailadresse...") Ein Widerruf auf Postweg müsste somit nicht nötig sein.

Der ganze Laden kommt mir sehr unseriös vor, daher möchte ich recht vorsichtig handeln. Ich müsste nun das Paket zurückschicken, damit ich meine Forderungen stellen kann, soweit ich weiß. Soll ich dann also das Paket zurückschicken, ehe was weiteres kommt, denen ne E-Mail schicken, sie sollen mir das Geld überweisen etc.? Immerhin kann ich ja auch den Erhalt des Paketes nachweisen, indem ich den Identcode online eingebe. Das sollte ja wohl als Beweis reichen, wenn ich ein Mahnverfahren gegen die einleiten muss, oder?

Was würdet ihr mir als nächstes raten? Die Sache ist nur, dass ich derzeit keine Rechtsschutzversicherung habe.. solange meine Mutter nicht ne neue inzwischen abgeschlossen hat.

Liebe Grüße,

Tilex.

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oh man is ne wirklich blöde situation darf man fragen wo genau du es bestellt hast?

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HILFE ICH GLAUB MEIN KUMPEL ISN MONSTER!

Also ein guter freund von mir (kenn ihn schon von klein auf er ist eher so der stille typ der nie was sagt) naja wie sag ich das jetzt der ist nicht ganz normal macht mir en bisn angst nur mal so sein bodyschema:

Größe 1,85

wiegt 57 kg ist also seh dünn für seine körpergröße

hat scharfe zähne(ohne schleifen vom zahnarzt oder sowas)

hat ne zunge die so lang ist das er sich locker mit ihr in der nase bohren kann

und jetz kommt das krasse also wir waren von der disco auf den weg nachhause als uns son paar russen 4 stück aufgehalten haben mit der begründung: Ey was glotzt ihr uns so scheiße an!!! ich hab mir voll in die hosen ge... naja egal das warn ja auch noch sone nicht graden dürren spacken wie wir beide die haben bestimmt so an die 80-90 kg gewogen ich hatte schon angst um mein leben dann packt der eine mich so an und auf einmal haut mein kumpel (Monne) dem voll eins in die fresse aber so heftig das da gleich ein paar zähne auf dem asphalt lagen dann hat er auf einmal sein kreuz übelst aufgepumpt fängt an da rum zu brülln und das werd ich nie vergessen: KOMMT HER IHR SCHEIß SCHWUCHTELN. und denn is er übelst ausgeratet und hat dem einen die rippen zertrümmert und dem andern das nasenbein kaputgehaun der andere ist wohl abgehaun ka war sehr dunkel xD sein ganzes t shirt war voller blut total eklig ich hab da schon schiss bekommen das er auf mich losgeht aber hat er gott sei dank nicht getan ^^ kurz darauf waren wir zuhause er zieht das schmutzige hemd aus und da seh ichs übelst das hammer muskolöse kreuz und alles total aufgepumpt denn war er duschen und alles war wieder normal er meint dann so ich geh dann mal penn bin total erledigt.(und ich war viel zu aufgeregt zum schlafen hatte total den adrenalinschub ^^ ist doch normal oder und er so als wenn nix is ^^ am nächsten tag frag ich ihn so wie er das mit seinem körper gemacht hat ds der so mega aufgepumpt ist und woher er das kann er meint so das konnte er schon immer(aber das glaub ich ihm irgendwie net) naja fazit ER hat ne anzeige bekommen von den russen wegen schwerer körperverletzung die wolln schmerzensgeld was ich total ungerecht finde weil wir oder er sich ja nur verteidigt hat und so wies aussieht kommen die sogar noch damit durch aberegal meine eigentliche frage.

Kann mann das lernen?? also dieses körper aufpumpen das auf einmal alles so muskolös ist?? und das man denn so stark ist? also eins weiß ich wir hängen fast jeden tag zusammen ab und ins fitnesstudio geht er definitiv nicht.

Gibts da irgendwie ne art training ich mein er ist sonst total spack aber er kann seinen körper jederzeit aufpumpen kostet nur ne menge energie sagt er ich will das auch können :) gibts da irgendwie nen trick? oder sone art kurzes tagliches training für?

Danke schonmal im voraus ;)

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ok passt auf hab ihn eben angerufen erst meint er ich hät nen knall etzt hat er gesagt jajais ok also ich wer hier bei diesem beitrag morge abend bzw. nacht wenn ich zuhause bin ein paar bilder reinstellen vlt auch noch nen vid link kann die schlechten witze verstehn ich würds wahrscheinlich auch nicht glauben wenn ich es nicht selbst gesehn hätte.

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HILFE ICH GLAUB MEIN KUMPEL ISN MONSTER!

Also ein guter freund von mir (kenn ihn schon von klein auf er ist eher so der stille typ der nie was sagt) naja wie sag ich das jetzt der ist nicht ganz normal macht mir en bisn angst nur mal so sein bodyschema:

Größe 1,85

wiegt 57 kg ist also seh dünn für seine körpergröße

hat scharfe zähne(ohne schleifen vom zahnarzt oder sowas)

hat ne zunge die so lang ist das er sich locker mit ihr in der nase bohren kann

und jetz kommt das krasse also wir waren von der disco auf den weg nachhause als uns son paar russen 4 stück aufgehalten haben mit der begründung: Ey was glotzt ihr uns so scheiße an!!! ich hab mir voll in die hosen ge... naja egal das warn ja auch noch sone nicht graden dürren spacken wie wir beide die haben bestimmt so an die 80-90 kg gewogen ich hatte schon angst um mein leben dann packt der eine mich so an und auf einmal haut mein kumpel (Monne) dem voll eins in die fresse aber so heftig das da gleich ein paar zähne auf dem asphalt lagen dann hat er auf einmal sein kreuz übelst aufgepumpt fängt an da rum zu brülln und das werd ich nie vergessen: KOMMT HER IHR SCHEIß SCHWUCHTELN. und denn is er übelst ausgeratet und hat dem einen die rippen zertrümmert und dem andern das nasenbein kaputgehaun der andere ist wohl abgehaun ka war sehr dunkel xD sein ganzes t shirt war voller blut total eklig ich hab da schon schiss bekommen das er auf mich losgeht aber hat er gott sei dank nicht getan ^^ kurz darauf waren wir zuhause er zieht das schmutzige hemd aus und da seh ichs übelst das hammer muskolöse kreuz und alles total aufgepumpt denn war er duschen und alles war wieder normal er meint dann so ich geh dann mal penn bin total erledigt.(und ich war viel zu aufgeregt zum schlafen hatte total den adrenalinschub ^^ ist doch normal oder und er so als wenn nix is ^^ am nächsten tag frag ich ihn so wie er das mit seinem körper gemacht hat ds der so mega aufgepumpt ist und woher er das kann er meint so das konnte er schon immer(aber das glaub ich ihm irgendwie net) naja fazit ER hat ne anzeige bekommen von den russen wegen schwerer körperverletzung die wolln schmerzensgeld was ich total ungerecht finde weil wir oder er sich ja nur verteidigt hat und so wies aussieht kommen die sogar noch damit durch aberegal meine eigentliche frage.

Kann mann das lernen?? also dieses körper aufpumpen das auf einmal alles so muskolös ist?? und das man denn so stark ist? also eins weiß ich wir hängen fast jeden tag zusammen ab und ins fitnesstudio geht er definitiv nicht.

Gibts da irgendwie ne art training ich mein er ist sonst total spack aber er kann seinen körper jederzeit aufpumpen kostet nur ne menge energie sagt er ich will das auch können :) gibts da irgendwie nen trick? oder sone art kurzes tagliches training für?

Danke schonmal im voraus ;)

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hab mir schon gedacht das mir keiner glaubt und nein magersüchtig is der definitiv nicht der ist immer 2 pizzen zum frühstück ^^ naja aber wenn ihr mir nicht glaubt ich werd ihn mal fragen ob icn paar bilder davon schießen darf

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PASS BLOß AUF!! Das dachte ich damals auch und fazit war das es nichts gebracht hat im gegenteil die beste freundin macht dich dann nur bei ihr schlecht weils passieren kann das die dann selber was von dir will. Is mir ca. 3-4 mal passiert ^^

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wenn nicht dann mach dir kein kopf ds geht mit der zeit weg diese angst haben viele

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kommt drauf an hast du manchmal panik atacken weil du denkst das du kurz vorm brechen bist?

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Fehler: Ladeprogramm konnte nicht initialisiert Service!

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das ist ja komisch hab ich ja nochnie gehört aber wenn du noch keine zahlung geleistet hast müsstest du es ja eigentlich ja auchnoch stornieren können immerhin ist es doch vorkasse und du hast das produkt ja chließlich auch nochnicht bekommen sehr merkwürdig -.-

haben die da keinen kundenservice bei dem man anrufen kann?

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willst du mich verarschen was besseres gibts doch garnet xD

geh mal auf google und gib mal

anime stream 24 ein da wirste schon fündig ;D

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da wurdest von aliens entführt xD

Also ich hatte so etwas auch schonmal allerdings war das nur eine stunde und das war auch nur einmal in meinem ganzen leben so hattest du das schon öfter? warst du noch müde beim aufstehen?

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jap wirste schon kriegen wennde allerdings mehr haben willst würd ichs bei ebay verhökern ps 3 gehn da immer teuer weg und wenns die playsi is die noch ps2 spiele nehmen kann denn erst recht

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