Hallo, liebe Leute!
Ich hab mir vor wenigen Tagen die Adobe Creative Suit Student and Teacher Edition für meinen Mac gekauft und wollte sie jetzt online registrieren. Leider Blicke ich beim Adobe Support nicht durch, deswegen frage ich euch.
Um das Produkt zu registrieren, muss ich ja eine Kopie meines Schülerausweises zu Adobe schicken und ein entsprechendes Formular ausfüllen (www.adobe.com/go/eduverify_de). Um aber das Formular abschicken zu können, muss ich mein gekauftes Produkt, also die Creative Suit 6, in einer Liste anwählen und die passende Produktnummer eintippen. Die Produktnummer habe ich (steht auf der Verpackung). Das Problem besteht darin, dass ich die Creative Suit 6 nicht in der Liste auswählen kann - sie ist in der Liste einfach nicht vorhanden. Somit kann ich das Produkt auch nicht registrieren, um meine Seriennummer zu erhalten. Und bei "Sonstiges (Bitte nennen)" weiß ich nicht, wo ich das "Sonstige" eintippen soll.
Kennt jemand von euch das Problem? Danke schon mal im Voraus!
LG!