Mac120
13.11.2020, 15:17
„Guthaben“ Rückerstattung?

Guten Tag zusammen, es geht um folgendes Problem und zwar, ich habe bei einem großen Möbelhaus eine Online Bestellung in Auftrag gegeben und die Ware noch vor Garantie Ende wieder zurückgeschickt.

Soweit so gut aber jetzt weigert sich die Firma mir das Geld wieder zurück zu. erstatten ohne gewichtigen Grund.

Welche Handhabe bleibt mir jetzt eigentlich noch übrig ohne mich an einen Anwalt zu wenden?

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von Italiener1956
13.11.2020, 15:44

Ja wenn dir die Erstattung des Kaufpreises nicht ausdrücklich zugesagt wurde, bleibt nur noch das Recht auf Umtausch

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Mac120
13.11.2020, 15:17
„Guthaben“ Rückerstattung?

Guten Tag zusammen, es geht um folgendes Problem und zwar, ich habe bei einem großen Möbelhaus eine Online Bestellung in Auftrag gegeben und die Ware noch vor Garantie Ende wieder zurückgeschickt.

Soweit so gut aber jetzt weigert sich die Firma mir das Geld wieder zurück zu. erstatten ohne gewichtigen Grund.

Welche Handhabe bleibt mir jetzt eigentlich noch übrig ohne mich an einen Anwalt zu wenden?

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von Italiener1956
13.11.2020, 15:34

Normalerweise hat man zwei Wochen Zeit die Ware wieder zurück zu schicken.

Aber eine Verpflichtung des Verkäufers dir den Kaufpreis zu erstatten besteht nicht. Nur aus Kulanz es sei denn der Verkäufer hat dir ausdrücklich zugesagt , dass er den Kaufbetrag zurück erstattet.

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Mac120
13.11.2020, 15:17
„Guthaben“ Rückerstattung?

Guten Tag zusammen, es geht um folgendes Problem und zwar, ich habe bei einem großen Möbelhaus eine Online Bestellung in Auftrag gegeben und die Ware noch vor Garantie Ende wieder zurückgeschickt.

Soweit so gut aber jetzt weigert sich die Firma mir das Geld wieder zurück zu. erstatten ohne gewichtigen Grund.

Welche Handhabe bleibt mir jetzt eigentlich noch übrig ohne mich an einen Anwalt zu wenden?

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von Italiener1956
13.11.2020, 15:20

Wieviel Zeit ist denn zwischen Kauf und Rückgabe vergangen.?

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Bambi265
23.09.2020, 08:57
Können meine Briefe an eine Postfiliale ausgehändigt werden?

Hallo zusammen,

ich wohne noch zuhause und bekomme ab und an Briefe die ich gerne für mich behalten möchte. Ich gehe jeden Tag arbeiten und erwische somit die Post nicht. Gibt es eine Möglichkeit der Post mitzuteilen das ich Briefe die an mich adressiert sind auch nur in meine Hände kommen oder an eine Postfiliale gesendet werden?

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Antwort
von Italiener1956
03.11.2020, 13:32

Hallo Bambi du musst den Absendern Mitteile, dass sie die Briefe Postlagernd schicken, dann gehst du auf die Post und sagst bescheid. So was nennt sich in der Fachsprache Poste restante.

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Bambi265
03.11.2020, 13:20
Post legt Briefe nicht ins Postfach?

Hallo,

habe seit kurzem ein Postfach. Es hat immer geklappt das die Briefe dort hingegangen sind. Nun hatte ich einmal ein Paket bekommen und es nahm ein anderes Familienmitglied an, dieses sagte es wäre ok, Sie nehme es entgegen. Alles gut und schön, kann ja keiner wissen.

Nun bekomme ich aber nur noch die Briefe an meine Hausanschrift. Ich bezahle Geld dafür und die Postfrau hält sich nicht dran. Ist es ihr recht weil ein anderes Familienmitglied die Genehmigung erteilt hat "wegen einen Brief" (so die aussage der Postfrau) es einfach jemand anderes zugeben auch wenn ich ein Postfach habe?

An wen kann ich mich wenden? Die Postfrau sehe ich nicht da ich jeden Tag von frühs bis Abends arbeiten bin.

Auch wenn die Post sich vorbehält Briefe an die Hausanschrift zu geben, finde ich es nicht inordnung.

Eure Erfahrungen?

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Antwort
von Italiener1956
03.11.2020, 13:26

Hallo Bambi, 'Pakete werden nicht an Postfächer gelegt( zu groß) Wenn ein Postfach als Adresse angegeben ist, muss der Brief ans Postfach aber nur vom der Drutschen Post, Private Zusteller nicht.

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