Hallo zusammen,

Meine Schwester ist ausversehen bei Air bnb beim hoch scrollen auf den Button buchen gekommen, hat auch gleich eine Mail bekommen Vorabbuchung. In dem Sie bis 23:45 Uhr bestätigen soll.

Sie hat dann gleich gemerkt das da was nicht stimmen kann und auf Anhieb storniert.

Soll aber trotzdem die hälfte der Kosten jetzt übernehmen ca. 5000€. Nach mehrmaligem Kontaktaufnahme gibt es niemanden der es richtig klären kann.

Am Telefon gehen sie garnicht auf die Fragen ein. Nach Aufforderung das jemand sich bitte melden soll, haben Sie das bestätigt das jemand in ca 1h sich melden wird. Ein Rückruf kam aber nicht. Ich hab schon von dieser Masche gehört und weiß das es vor Gericht nicht durchgehen wird, was die da abziehen. Trotzdem um auch andere hier weiter zuhelfen, schreibe ich heute. Wer hat mit sowas schon Erfahrung gesammelt? Werde natürlich den Verlauf vom Urteil hier teilen, damit die Leute das nicht einfach zahlen.

Gruß Isi

Hallo, ich habe ausversehen ein Airbnb gebucht. Ich habe es keine 5 min später storniert, allerdings habe ich nur 50% der Rückerstattung bekommen. Leider antwortet mir weder Gastgeber noch Kundenservice, gibt es eine möglichkeit die volle Rückerstattung zu bekommen?

hallo, Ich versuche euch mal meine Lage zu beschreiben: Im Januar dieses Jahres war ich mit einer Freundin auf der Internetseite ab in den Urlaub. Wir haben uns da über Reisen informiert die wir im Sommer buchen könnten.Wir haben dann eine Reise gefunden die uns gefallen könnte. Ich habe dort meine Daten eingegeben und auf Weiter gedrückt um zu erfahren wie man denn dort bezahlen kann. Als ich das gesehen habe hatte ich die Internetseite geschlossen und habe mir auch keine gedanken gemacht weil ich ja nirgendwo verbindlich buchen gedrückt habe! 1 Tag später kam eine rechnung wo drin stand ich sollte doch 600 euro bezahlen bis zum 9.02 ! Darauf habe ich 3 Emails an denen geschickt wo ich erklärt habe das ich die Reise doch überhaupt nicht möchte.Bis heute habe ich auf keine Email eine antwort bekommen obwohl die eine Email bestätigung mir geschickt haben. Heute habe ich eine Email von denen bekommen wo drin stand das ich 500 euro zahlen soll ( Stornogebühren). jetzt frage ich mich 1. Sind das nicht viel zu viele Storno gebühren? 2. Warum gehen die auf keine Email ein 3. Wie können die eine Reise buchen obwohl sie nicht mal wissen ob die Daten stimmen, weil man kann ja jeden Namen eingeben( Die wollten keine Bestätigung darüber ob dir Daten stimmen) 4.Kann ich damit zum anwalt oder zur Verbraucherzentrale? Ich habe auserdem im internet gelesen das diese Firma schon oft wegen Betrug aufgefallen ist! Ich bitte um eure Hilfe, bin echt total am Ende :-(