Hallo, ich habe meine Freundin privat gebeten für ein paar Tage auf meine Katzen aufzupassen. Dafür hat sie dann den Wohnungsschlüssel bekommen. Jetzt teilte sie mir mit dass dieser wohl aus der Jackentasche gefallen sein muss. Es stand keine Adresse oder Name drauf. Nun ist die Frage wer für den Verlust und dann auch fürs Schlösser wechseln aufkommt? Leider passt der Schlüssel zu diversen Türen im Wohnhaus. Würde also ziemlich teuer sein. Muss ich zahlen?

Hallo,

ich erwarte seit Samstag ein Paket mit Paketankündigung und Sendestatus. Da ist etwas sehr wichtiges drin was unbedingt weiter versendet werden muss. Nun ist am Samstag das Paket zurückgestellt worden und nicht ins Paketauto gekommen. Am Montag ist es den ganzen Tag durch die Stadt gefahren und am späten Nachmittag ist der Status auf konnte heute nicht zugestellt werden wird am nächst möglichen Werktag zugestellt geändert worden. Auch am Dienstag und heute der Mittwoch wieder nichts und derselbe Status erschien vor ein paar Minuten wieder nur mit dem heutigen Datum.

Da ich den Inhalt des Pakets morgen früh versenden muss, ist mir ein Schaden entstanden, weil ich eine neue Bestellung machen musste mit Express Versand und natürlich nicht über DHL. Der Schaden beläuft sich auf ca. 150 Euro. Dieser wäre mir nicht entstanden, wenn das Paket am Montag oder sogar noch heute zugestellt worden wäre.

Was kann ich nun tun um den Schaden von DHL erstattet zu bekommen? Es sieht ja so aus als könnte man sich nicht schriftlich beschweren und die Hotline ist eine reine Dauerwarteschleife. Hat jemand eine Idee oder sogar Adresse an die ich meine Schadensersatzforderung stellen kann?

Vielen Dank