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IrisD802

22.11.2024
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lenny7432874
08.10.2024, 21:20
Ups Lieferdatum nicht änderbar?

Habe mir ein Handy bestellt und das würde morgen ankommen, bin morgen jedoch nicht Zuhause und würde gerne das Lieferdatum ändern auf den 10.10. jedoch funktioniert das weder auf der Website noch auf der App irgendwie ansatzweise. Ich werde die ganze Zeit auf den gleichen Bildschirm geschickt mit Informationen über mein Paket. Wie kann ein Lieferunternehmen nur so schlechte online Services haben. Teilt jemand dieses Problem, wenn ja wie habt ihr das gelöst?

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Antwort
von IrisD802
22.11.2024, 19:53

Ich habe genau das gleiche Problem. Ich bin registriert. Aber wenn ich mich anmelde, bei meiner Sendungsverfolgung auf Liefertag ändern gehe, leitet das System mich auf die Registrierungsseite um. Die mir dann wiederum sagt, ich sei registriert. Dann fängt es von vorne an. Der Robot hilft nicht und leitet an Kundenservice weiter. Aber die haben um 18 Uhr Feierabend. Ich hoffe, dass ein neuer Zustellversuch am Montag erfolgt.

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