Die Frage ist zwar schon ewig her und lange nicht mehr aktuell aber vielleicht hilft es ja trotz dem anderen zum Zeitpunkt :)

Nun zur Frage: Das kommt immer auf den Kunden an. Mal hat er eine bestehende Idee und manchmal weiß er selbst noch nicht genau was er will. Allerdings musst du bedenken, dass du auch Emails an Kunden und Unternehmen verfassen und Telefongespräche führen musst. Das heißt, dass gutes Ausdrucksvermögen auf jeden Fall vorausgesetzt sein sollte.