Hallo zusammen,

folgendes Problem: Bei meiner Oma werden sämtliche Apps (Spiele) nicht mehr angezeigt. Ich hab natürlich keine Ahnung was meine Oma tut und sie selber auch nicht. Ich hab selber keine Lösung gefunden.

Es ist so das wenn ich auf "Einstellungen>Apps" gehe werden die fehlenden Apps angezeigt. Im launcher fehlen die apps und auf dem Startbildschirm werden sie auch nicht mehr angezeigt, wo ich sie meiner Oma hingemacht habe.

Ich kenne das so das man die Apps nicht aus dem Launcher entfernen kann. Man kann ausblenden, da hab ich auch nachgeschaut, aber sind alle eingeblendet. In der Einstellung fehlen aber ebenfalls alle apps.

Ich hab keine Ahnung was meine Oma da gemacht hat. Sie hat zu mir gesagt sie hat gespielt und dann waren die plötzlich weg. Ich hab das Handy neu gestartet und hab Virenscan gemacht, sowie die apps deaktiviert und wieder aktiviert. Hat nichts geholfen. Neu installieren wird auch nichts bringen, meine oma hat ja schon scheinbar aus jeder Werbung die apps installiert (sie hatte in den Einstellungen mind. 10 mal irgend ein solitär).

Jemand ne Idee was ich noch probieren könnt? Hatte das vielleicht schonmal jemand? Ich hab keine Ahnung woran das liegen könnte.