Der hier gepostete Link funktioniert nicht mehr.
Ich hatte das selbe Problem.
Man kann den Rockstar Account mit einer neuen Email Adresse verknüpfen lassen.
Man beötigt dazu:
- Eine neue Email Adresse für einen Dummy Rockstar Account, um mit dem Support Kontakt aufzunehmen
- Eine neue Email Adresse, mit dem der alte Account auf den man keinen Zugriff mehr hat verknüpft wird (Achtung, darf nicht die gleiche Adresse sein wie erstere)
- Das Datum an dem man den Rockstar Account mit der Spieleplattform verknüpft hat (normalerweise ist es auch das Erstellungsdatum des Rockstar Accounts)
Ich habe einen neuen Rockstar Account erstellt und unter folgendem link das Problem geschildert:
https://support.rockstargames.com/de/categories/200013106?step=9c11f443
Man bekommt direkt eine automatische Antwort, eine Änderung der Email Adresse wäre möglich. Man müsste nur den Link zu Verfikation anklicken den Rockstar an die hinterlegte Email-Adresse gesendet hat.
Toll - wenn man genau auf diese Adresse keinen Zugriff mehr hat!
Keine Panik, einfach sachlich schildern, warum man keinen zugriff mehr auf die alte Adresse hat.
Als nächstes fragt der Support nach dem Datum an dem der Steam bzw. Epic Account mit dem Rockstar Account verknüpft wurde.
Nennt man das Datum korrekt, wird die Emailadresse auf eine gewünschte Neue geändert und man erhält eine Email mit einem Passwort Änderungslink an die neue Adresse.
- Die neue Mailadresse darf noch mit keinem Rockstar Account vernüpft sein
Die Ganze Aktion hate bei mir keine 15 Minuten gedauert, es ist im Prinzip ein Chat auf der Support Seite von Rockstar.