Tickets für Nature One zurückgeben -> "Härtefall"-Beschreibung nötig?
Hallo zusammen,
ich hatte im Dezember 2019 für die NatureOne 2020 zwei Tickets erworben.
Aufgrund der Pandemie findet sie erst dieses Jahr wieder statt.
Da ich mittlerweile weder Lust, noch Zeit habe dieses Jahr dort hin zu gehen, und auch nicht weiß, ob ich die nächsten Jahre wieder hin möchte, möchte ich mein Geld zurück.
Dies geht allerdings nur, wenn man eine "Härtefallregelung-Beschreibung" einreicht.
Laut Google soll dies nur Leute mit finanziellen Problemen o.Ä. betreffen.
Wenn ich denen jetzt etwas schreibe, dass ich es mir nicht mehr leisten kann - wie wollen die das prüfen? Was dürfen sie? Mit was muss ich rechnen? Habe ich überhaupt eine Chance die Tickets zurückzubekommen?
Ich danke euch vorab, für eure Hilfe