Mir geht es genauso! Habe es über den Kundendienst probiert. Der hat nur gemeint, es sei umgestellt worden. Das geht so nicht! Das ist Betrug! Wehrt euch!
Ich habe heute eine Abrechnung über 351 Euro erhalten. Auch mit einer angehängten zip-Datei. Alle Grouponangebote bekomme ich täglich in mein normales Postfach, diese Grouponmail jedoch landete im Spam!! Eindeutig nicht von Groupon! Also nicht den Anhang öffnen - das könnte böse enden!
Ich selber benutze auch keine Outlook, doch fast jeder hat ja Microsoft Office und da ist Outlook neben Power Point etc ja mit drin und meist auch eingerichtet. Es ist dann auf web.de eingestellt wenn man web.de benutzt und Microsoft fährt öfter ein update und dabei passieren dann solche Sachen, dass Häkchen verlorengehen, die man vorher angeklickt hatte.
Hast du inzwischen eine Lösung? Ich habe heute das gleiche Problem gehabt und bin mit dem web.de Mitarbeiter an meinem PC die Outlook-Einstellungen durchgegangen und man musste nur einen Haken anklicken bei "Kopie aller Nachrichten auf dem Server belassen". Da kommst du hin, wenn du in Outlook "Extras" anklickst, dann "Kontoeinstellungen" wählst, dann dein web.de Konto anklickst, dass es blau untermalt ist, dann "Ändern..." oben auswählst, dann "Weitere Einstellungen" unten rechts anklickst, dann auf "Erweitert" gehst und in dem Fenster dann das Häkchen - wie oben erwähnt - setzt. Danach auf "ok" drücken, dann auf "weiter" und dann "fertig stellen". Hat super geklappt bei mir. Wenn ich dir nicht mehr helfen konnte, dann vielleicht anderen...ohne ein teures Telefonat bei web.de