Moin zusammen,

ich hatte diese Frage schon einmal gestellt, jedoch habe ich vergessen ein vielleicht wichtiges Detail zu erwähnen (und eine Korrektur abgelehnt wurde).

Ich fange von vorne an:

Bei Amazon Pay hatte ich bereits eine Forderung in höhe von 110€ offen (war eine Monatsabrechnung). Die musste ich eigentlich bis zum 15. September zahlen.

Am 31. August habe ich die PS5 von der Seite MyBioTea bestellt für 580€ mit der Zahlungsmethode Amazon Pay (Monatsabrechnung). Also die 580€ von der PS5 wurden den 110€ hinzugefügt. Da dies aber eine Vorbestellung war, und ich nicht länger warten konnte, habe ich es storniert. Per Mail wurde mir dann am 23. September mitgeteilt, dass die Stornierung an die Buchhaltung übermittelt wird und ich mein Geld innerhalb von 14 Tage zurückkriege. Danach habe ich die Stornierung gar nicht weiter verfolgt, ich dachte, es findet schon sein Weg.

Paar Tage später habe ich dann die erste Mahnung von Amazon Pay erhalten. Ich dachte mir nichts dabei, denn 110€ hatte ich noch nicht zur Hand, und die Mahnung nehme ich gerne in Kauf. Die zweite Mahnung kam ungefähr 2 Wochen später.

Schlussendlich, am 20. Oktober, erhielt ich eine Mail von Riverty Flow mit dem Inkassoauftrag. Die Verzugsschäden belaufen sich auf 55€. Das kam mir zu viel vor, dafür, dass ich "nur" noch 110€ zahlen musste, also bin ich die Forderungsdarlegung durchgegangen. Und siehe da, die 580€ von der PS5, die eigentlich schon ein Monat vorher storniert wurde, steht noch drin.

Ich habe sofort MyBioTea eine Nachricht geschrieben und ich habe direkt nach 10 Minuten eine Antwort erhalten, dass die Bestellung nun storniert ist. Von Amazon Pay erhielt ich eine Mail, in der drin stand, dass 580€ rückerstattet wurden. Von Riverty wurden auch diese 580€ von der Gesamtforderung abgezogen, jedoch blieben die Verzugsschäden gleich, bis heute.

Die 110€ habe ich natürlich schon mittlerweile gezahlt, aber ich bin absolut nicht einverstanden mit den Forderungen. Ich habe mehrere Nachrichten an Riverty geschickt, erhielt jedoch immer die selbe Antwort, dass die Verzugsschäden vom Schuldner zu ersetzen sind. Beim anrufen genau das selbe.

Die Verzugsschäden von den 110€ zahle ich gerne, da bin auch wirklich ich selber dran schuld. Aber nicht noch zusätzlich von den 580€. Der Inkassoauftrag kam 1 Monat nach der eigentlichen Stornierung der PS5.

Vielleicht liege ich auch komplett falsch und die Verzugsschäden bleiben immer gleich, was ich persönlich aber nicht denke. Ich hoffe, jemand kann mir hierbei behilflich sein. Danke

Moin, ich bin hier seit Wochen am verzweifeln...

Ich hatte über die Seite MyBioTea eine Ps5 für 580€ bestellt mit der Zahlungsart Amazon Pay also Monatsabrechnung. Es war eine Vorbestellung, die Ps5 wurde nie geliefert.

Nach einem Monat hab ich dann um eine Stornierung gebeten, diese wurde auch akzeptiert und mir wurde gesagt, dass das Geld innerhalb von 14 Tagen zurück ist. Aber jetzt habe ich eine Mail erhalten von Riverty flow, dass ein Inkassoauftrag gegen mich vorliegt. Daraufhin habe ich direkt MyBioTea angeschrieben weil es wohl ein Fehler gab, denn diese Stornierung liegt schon mittlerweile 1 Monat zurück. Die haben tatsächlich direkt nach 10 Minuten geantwortet und ich habe dann auch eine Mail erhalten, dass die Bestellung nun storniert ist. Auf Amazon Pay wurde es mir auch gutgeschrieben.

Von Riverty erhielt ich nur eine Mail in der steht, dass ich jetzt noch 55€ zahlen muss. (die Gebühren von den 580€) Hat für mich kein Sinn ergeben, also hab ich dort angerufen, die meinte aber auch nur, dass ich die Verzugsschäden trotzdem zahlen muss.

Ob das mit rechten Dingen zugeht?

Hallo, mir wird seit 1 Jahr vorgeworfen dass ich bei Amazon etwas bestellt hätte und nicht bezahlt hätte ich habe dort ein Ladekabel gekauft und hatte ihn nach 1 Tag storniert als dieser eigentlich versendet werden sollte aber ich habe ihn storniert und er kam auch nie an und jetzt habe ich seit über einem halben Jahr ein Inkassounternehmen welches mir immer wieder mit Gerichtsverfahren droht weil ich etwas bezahlen soll was ich nicht mal bekommen habe. Ich habe vor 1 Jahr bei Amazon angerufen und habe gefragt was das soll und die Frau am Telefon konnte nicht mal richtig Deutsch und hat mir gesagt ich hab was bestellt und soll das auch bezahlen sie hat nicht verstanden dass ich diesen Artikel storniert habe und ich hatte auch die Schnauze voll mit der zu reden weil sie mir die ganze Zeit sagte dass ich etwas bestellt habe. Kann mir jemand helfen damit ich das Inkassoverfahren auflösen könnte? Danke.