Hallo, habe 3 Dachfenster und Solar Rollo von Heim und Haus. Waren nicht Billig, aber Qualität kostet Geld dachte ich. Die Fenster sind gut, die Rollo funktionieren im Sommer einwandfrei. Bei leichten Frost geht bei allen nix mehr. Bei einem Rollo waren nach ein paar Wochen bereits die Bänder gerissen. Kundendienst war da. Laut Heim und Haus muss man vor Betätigung des Rollo diesen erst auf Frost kontrollieren. Wenn der Rollo bei Blockade bzw. Frost gleich defekt ist, ist er meiner Meinung nach Schrott. Reparaturkosten trotz Garantie 100 €. War nix zu machen musste ich zahlen. Ein paar Monate später im Sommer das gleich Problem. Service war da, und tauschte defektes Teil aus, kostenlos. Ich wohne im Raum Regensburg und bin mit meinen Dachrollos und vor allem mit dem Service von Heim und Haus nicht zufrieden. Habe Ihnen mitgeteilt wenn ich die 100 € nicht wieder bekomme kaufe ich nichts mehr von Heim und Haus. Der Niederlassung Neutraubling habe ich damals mein Problem ebenfalls mitgeteilt. Hat aber leider auch niemanden interessiert. Momentan müssen meine Kinder leider bei offenem Rollo schlafen, da sie sonst morgens nicht mehr öffnen. Wenn ich demnächst neue Fenster in mein Haus einbauen lasse werde ich hoffentlich eine gute Firma finden.