Nie wieder Zalando!

Habe 2x bei Zalando bestellt. Beim 1. Mal aufgrund falscher Größe eine Jacke retourniert und trotz mehrmaligen urgierens wochenlang auf eine Refundierung des Kaufpreises gewartet. Bei der 2. Bestellung wurde mir eine bereits getragene Jacke geliefert - wahrscheinl. ein Rückläufer (Alupapier und Plastikfolie einer geöffneten Zigarettenschachtel in den Taschen)

Danke, das genügt!