Ich habe eine DHL Expr. Lieferung aufgegeben. Zust. am n. Werktag bis 12Uhr gebucht. (21,40€!) Kam dann aber erst um 18:01Uhr an? Welche Rückerstattung kann ich beantragen? Also was steht mir zu? Wäre für mich sehr wichtig gewesen, dass die Zustellung vor 12Uhr stattgefunden hätte.
Wenn ich gewusst hätte dass die Zustellung erst nach 12Uhr ist, hätte ich das Paket nicht per Post verschickt, sondern hätte es privat ausgeliefert.
Nach meiner Meinung wäre eine komplette Erstattung gerechtfertigt.
Habe jetzt auch Probleme, weil ich dem Empfänger eine Zustellung vor 12Uhr zugesichert habe.
Vielen Dank für Antworten!
