Hallo!

Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit Valmano gemacht:

Mein Freund hat mir lieberweise einen Ring von Valmano geschenkt. Ich habe ihn zuhause ganz üblich und normal anprobiert und dann wieder zurückgeschickt, weil er mir doch leider nicht gefallen hat. An der Hand sieht ein Ring dann ja doch oft auch anders aus als auf einem Bild.

Valmano hat den Ring nicht zurücknehmen wollten, weil er angeblich gebraucht war. Das fand ich merkwürdig, weil ich den Ring nur Zuhause und auch nur zweimal auf dem Sofa anprobiere habe. Fotos vom "Defekt" wollte Valmano mir komischerweise auch nicht senden. Nach vielen Anrufen und SMS haben die mir den Ring zurückgeschickt.

Obwohl auf der Webseite von Valmano steht, dass man den Schmuck so wie im Laden anprobieren kann. Nichts anderes habe ich gemacht!! Auf einen Gutschein (den ich eigentlich auch fast nicht mehr haben wollte) hat Valmano sich auch nicht eingelassen.

Mein Fazit: Schlechter Service, keine Kulanz, bei Valmano bestelle ich NIE WIEDER!!