Ebay Käufer möchte Kauf abbrechen?
Hallo,
ein Käufer möchte auf eBay den Kauf abbrechen. Er hat mir allerdings vorher einen Preisvorschlag gesendet und ich habe diesen angenommen. Er hat bezahlt, die Adresse angegeben etc. Meine Frage ist, ob ich dem Abbruch zustimmen muss? Er begründet das Ganze mit „versehentlich gekauft“, das klingt für mich ziemlich unlogisch. Die Ware ist noch nicht verschickt und der Verkauf war nicht über Kleinanzeigen, sondern dem „normalen“ eBay.
Bei eBay steht vor allem das hier, was mir zu denken gibt bzw. etwas Sorge bereitet, ob ich dann schlechter da stehe:
Sie können einen Kauf bis zu 30 Tage nach dem Verkauf abbrechen - auch dann, wenn der Käufer bereits gezahlt hat. Denken Sie daran, dass beim Abbruch eines Kaufs möglicherweise ein Transaktionsmangel vermerkt wird. Dies kann Auswirkungen auf Ihren Servicestatus haben.
Ich bedanke mich schonmal für jede Antwort :)