Frage
von FABIUS77
17.02.2024, 13:12
Wie kann ich meine Handydaten retten?

Hi, ich habe ein defektes Samsung Galaxy A52, das ein kaputtes Display hat (völlig schwarz) und habe jetzt schon ein paar Dinge versucht es zu entsperren mit Maus/Tastatur/Hdmi an einen Bildschirm hat nicht funktioniert etc. Aber selbst wenn ich es ein einen PC anschließe, wird es nicht im Dateienmanager erkannt, aber es macht zumindest den Sound von Windows, dass ich etwas angeschlossen habe. Ich würde ungern viel Geld in eine Datenrettung im Geschäft investieren, deshalb hoffe ich auf eure Hilfe!

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Antwort
von Gremlin040
06.03.2024, 13:29

Hast Du schon versucht das Display in einem Handyladen um die Ecke oder im MediaMarkt.de wechseln zu lassen? Ich habe mich in einem ähnlichen Fall bei der Firma ki-datenrettung.de unverbindlich beraten lassen. Das konnte mein Problem unkompliziert und schnell lösen.

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Frage
von miissmento
01.08.2020, 23:38
iOS update Fehler 14?

Hallo,

da mein iPhone xs Max nur noch beim Apple Logo eingefroren ist (Speicherüberfüllung), habe ich es in den Wartungsmodus versetzt. Mein Macbook erkennt es, und nun möchte ich ein Update durchführen, um die letzte Chance ohne ein Datenverlust zu ergreifen.

Ich habe das Update vollständig auf den Macbook geladen, es ist sichtbar vorhanden.

Mein iPhone hat kein Problem im Wartungsmodus und folgt ganz normal dem Vorgang, das Update beginnt und lädt ein kleines bisschen, dann erscheint auf dem Macbook "Fehler 14 ein unbekannter Fehler ist aufgetreten". Mir fällt immer auf dass auf dem Macbook das Laderad viel schneller als der tatsächliche Ladevorgang auf dem iPhone sich füll...

Fehler 14 soll heißen dass man die Kabel überprüfen soll und den Mac auf Updates. Ich habe extra mein Macbook auf die letzte Version geupdatet und es erneut versucht, ich habe extra die Updatedatei gelöscht und erneut runtergeladen, ich habe bei Systembericht geschaut ob bei USB das iPhone unterbrechungslos angezeigt wird und es war IMMER SICHTBAR, das iPhone folgt tatenlos!!! (Originale Apple Kabel!!)

Es bleibt bei Fehler 14 und immer exakt bei der selben Stelle im Ladebalken. Ich finde das ist eine Frechheit, dass es abgebrochen wird obwohl alles so verläuft wie es soll und wollte fragen was mir bleibt außer das Gerät zurückzusetzen. (ich brauche nur meine Daten)

Danke im voraus!

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Antwort
von Gremlin040
12.03.2022, 07:59

Hier ist das Problem, dass der iPhone Speicher voll ist. Ich habe vergessen ein Backup in die iCloud oder über iTunes zu ziehen. Dann wurde nachts automatisch ein neues Softwareupdate gezogen. Am Morgen erschien nur noch der Apfel auf dem Bildschirm. Die freundlichen Apple Mitarbeiter konnten mit leider auch nicht helfen. Man hat mir angeboten das iPhone wieder neu herzustellen. Damit wären aber ca. 200 GB Fotos und Video Clips der letzten 4 Jahre weg gewesen. Das war für mich keine Alternative. Somit lag das iPhone 3-4 Jahre in der Schublade. Letztlich habe ich mich wieder mit der Materie beschäftigt. Ich habe eine Firma in Israel kontaktiert die mir zusagte alle relevanten Daten zu retten. Der Preis war völlig akzeptabel. Dann stieß ich aber auf die Datenrettungsfirma myitplanet in München. Ferner telefonierte ich noch mit der Forensik Firma Fast Detect in Unterhaching. Letztendlich konnte myitplanet mein Problem mit dem vollen iPhone Speicher (Fahler 14) lösen. Ich erhielt ein wieder aktiviertes iPhone. Im Anschluss konnte ich alle verloren geglaubten Daten wieder zurück bekommen. Die Lösung war nicht wirklich. Es war aber jeden Cent wert.

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