DHL Paket kommt nicht, trotz Prime?
Hallo ihr Lieben :-) Ich habe letzten Sonntag, am 31.07, ein Paket via Amazon Prime bestellt. Das garantierte Lieferdatum sollte der 2.8., also gestern sein. Es kam allerdings nicht. Seit gestern am frühen Morgen steht bei der Sendungsverfolung "Sendung wurde im Ziel Paketzentrum bearbeitet." Ok,dachte ich,hatte der Fahrer vielleicht zu viel zu tun. Heute ist es aber auch nicht gekommen und der Status ist immer noch der gleiche. Unter der Kundenhotline gab es nur eine automatische Stimme, die mich einfach über den Sendungsstatus informiert hat,also nix Neues. Habt ihr auch solche Erfahrungen gemacht? Vielleicht ist mein Paket ja verloren gegangen oder so. Über normale Verzögerungen wird man doch normalerweise informiert? Bei Amazon steht immer noch gestern als Lieferdatum :D. Es wäre super,wenn mir jemand weiterhelfen könnte- ich hab nicht umsonst via Prime bestellt, ist eine wichtige Lieferung. Danke :-)