Hi,

ich habe vorgestern bei der Fa. Expert einen Drucker bestellt. Dieser wurde per DPD losgeschickt. Laut sendungsverfolgung sollte er gestern angekommen sein. Nur steht dort aber „Wir haben Sie leider nicht angetroffen“. Völliger Blödsinn, da ich den ganzen Tag zuhause und abrufbereit war. Keiner klopfte oder klingelte.

Dann, heute, kam Mr. DPD dann mit dem Drucker. Ich fragte den jungen Herrn nun, warum er angibt, ich sei nicht zuhause, obwohl er noch nicht einmal hier war. Er sagte daraufhin mürrisch, dass es ja unnötig sei, wegen einem Paket in unseren Ort zu fahren.

Muss ich mir als Kunde ein solches Verhalten bieten lassen?