jumbo125
18.11.2013, 17:58
samsung galaxy ace 2 schaltet sich selbst ab

Hallo miteinander

ich habe neulich meiner mutter das galaxy ace 2 gekauft mit einer hülle. Es gefällt ihr o recht gut, ABER es schaltet sich ständig von selst ab.

meine mutter meint es könnte an der Hülle liegen, daher meine Frage: gibt e eine app, welche eine zusätzliche eingabe zum abschalten benötigt? bspw. lange den ausschaltknopf drücken, + die lautstärke zusätzlich... oder beim langen gedrückt halten, erscheint eine Code eingabe, bevor sich das handy abschaltet....

danle für eure hilfe

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Antwort
von Gabschgo
18.11.2013, 18:03

Ich würde an deiner Stelle alle Daten (Bilder, Videos, Musik, ...) sichern und dann das Handy auf die Werkseinstellungen zurücksetzen!

Das findest du unter -> Einstellungen -> Sichern und zurücksetzen -> Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Dabei wird alles vom Handy gelöscht, und dann sollte es wieder funktionieren!

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