Guten Tag,

Wir sitzen gerade in der Bahn und mein Freund hat aufgrund des fehlens seiner Bahncard ein Knöllchen mit satten 50€ Strafe bekommen, obwohl er ein Ticket gekauft hat aber eben seine Bahncard vergessen. Lustigerweise sitzt nebendran ein Mann, welcher weder Fahrkarte gekauft hat noch sonst irgendwas und der Zugbegleiter sagte einfach: ja bleiben sie sitzen sie müssen nichts zahlen. Natürlich kann ich die Regeln der Bahn verstehen, aber das ist doch einfach nur frech dass der Mann nebendran nichts zahlen muss obwohl er überhaupt nichtmal ein Ticket hat. Auf Ansprache zum Begleiter sagte er nur, dass es jetzt eben dumm gelaufen ist und dass es nichts mit der Person zutun hätte

Wisst ihr wo man sich beschweren kann oder wie würdet ihr vorgehen?