Wie wäre es mit NO PAIN NO GAIN!

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Du hast einen Werkvertrag nach §§ 631 ff. BGB über eine Reparatur mit der Werkstatt abgeschlossen. Nimm ab sofort immer einen Zeugen mit, wenn du mit ihm sprichst! Die 50€ können als Schadensersatz angesehen werden. Gut, dass du sie nicht genommen hast - zu wenig. Nun hast du folgende Möglichkeiten: Nacherfüllung. Hole dir doch ein Angebot von Apple für die Reparatur ein und zeige sie dem Unternehmer. Vielleicht wird er es dann doch reparieren. Er kann sich ja überlegen, den Mangel doch zu beseitigen. Oder du kannst ihn selbst beseitigen lassen, wenn er sich weigert (was er wohl tun wird) und das Geld bei ihm eintreiben (das wird wohl schwierig). Leider hat der Unternehmer das Recht, die Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist (dies ist im Verhältnis zu den 90 € zu sehen). Wenn das alles nichts bringt: Dann musst du auf Schadensersatz klagen. Oder ihm damit drohen. Vielleicht reicht auch schon ein Brief von einem Anwalt! ;-) Vielleicht reicht es auch, wenn du dir die ganzen 90 € wieder geben lässt (ich kenne ja den vorherigen Zustand des Gerätes nicht.) Ja, da ist der Kunde wieder der Dumme!

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Das ist wie mit den Haaren: ab ist ab. Da wirst Du Dir wohl eine neue Arbeitsplatte kaufen müssen, wenn Du den Ausschnitt zu groß gemacht hast. Ggf. könntest Du ja aus dem rausgeschnittenen Stück etwas abschneiden und an das Loch anleimen/-schrauben. Sieht aber sicherlich nicht schön aus.

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Wenn Du sie per Internethandel bestellt hast: Ja, Du kannst von Deinem Rücktrittsrecht gebrauch machen. Wenn Du sie im Laden gekauft hast: Nein, Du hast generell kein Recht auf Rückgabe, aber vielleicht ist der Händler ja kulant (glaube ich aber nicht bei getragenen Schuhen - man sieht es einfach immer). Auf jeden Fall - also in beiden Fällen - wirst Du aber wahrscheinlich Wertersatz leisten müssen. Das ist die Differenz zwischen dem Preis, den der Verkäufer mit ungetragener Ware erhält abzüglich dem, was er wohl nur noch mit den getragenen Schuhen erhält. VG

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