Hallo, bei mir wurde vor 2 tagen mein DHL account gehackt und es wurde nur mein geburtsdatum geändert. ich habe daraufhin mein passwort geändert und support per mail kontaktiert.ich habe auch gelesen dass ein paket zu mir unterwegs ist aber ich hatte nix bestellt. dann kam dieser paket heute an, war ab 18 und musste mich ausweisen. ich konnte es nicht annhemen weil laut postnummer habe ich ein anderes geburtstagsdatum und der bote meinte daraufhin dass ich es dann bei der filiale abholen sollte. was würdet ihr machen?

Ich habe mir vor 10 tagen was von Ebay bestellt und es in ein DHL Paketshop liefern lassen. Der Paketshop hatte die Sendung verweigert und aber die wissen nicht mehr warum weil er paar tage her ist. DHL hat es zurück schicken lassen. Mein Verkäufer meinte ich soll ihn die rücksende kosten und für die neue sendung geld überweisen damit er mir das wieder schicken kann. ich habe es verweigert weil ich ihn dafür die verwantwortung gebe. nun warte ich auf ne antwort. was meint ihr? wer ist hier im recht?