Wie lange muss das Eis in das Gefrierfach, dass es gefroren ist und man es essen kann?

Ich wollte bei coinbase 1000€ einzahlen nach ca 30 min bekam ich eine email mit Nachricht das meine Einzahlung storniert wurde. Weiterhin stand da: Sollte Ihr Bankkonto belastet worden sein, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des Betrags. Aber bisher wurde nichts zurück überwiesen. Gezahlt hab ich über Sofortüberweisung. Hatte das hier jemand schon wenn ja wie dauert das bis ich beim Geld wiederkomm? Oder zockt coinbase mit Methode einfach Leute ab?