Hallo,gehe am besten mal zum Händler und frage nach. Ich denke mal das das nicht deine Schuld ist sondern das Kabel bzw. Handy ein Defekt hat. Ich arbeite in der Telekommunikationsbranche und kann dir sagen das wir das Handy zur Überprüfung einschicken würden. Generell kommt wenige Tage ein neues Gerät. Viele Grüße