Ok, das Thema ist etwas älter, aber ich denke ich kann anderen weiterhelfen.
Ich habe meinen Roller seit etwa 5 Wochen (Lieferzeit 4 Tage!) mit süßen 300km drauf. Nach 200km war die Lichtmaschine defekt. ich habe ein Ticket geschrieben, am selben Tag Antwort bekommen. 4 Tage später war der Monteur da, LM ausgetauscht und auch gleich Inspektion gemacht. Seitdem habe ich keine Probleme.
Negatives: 6 Liter Verbrauch, ziemlich laut, Gas nicht wirklich fein dosierbar (aber noch im Rahmen), läuft wirklich exakt 25 km/h
Positiv: Design, Kundenservice, Fahrgefühl (selbst als Mofa, das macht richtig Laune als rollende Baustelle rumzufahren ;) )
Natürlich kann man nach einem Monat noch keine wirkliche Einschätzung abgeben, aber bis jetzt ist alles wie es sein soll.