Hallo,

wenn du ein iphone bei preis24.de kaufst, hast du wie bei jedem Kauf die gesetzliche Gewährleistung auf deiner Seite sowie zusätzlich die 1-jährige Garantie, die du von Apple bekommst auf ein neues Gerät.

Ist das gelieferte Gerät defekt oder weißt äußerliche Mängel (Kratzer etc) auf, hast du das Recht auf Nacherfüllung. Die Art der Nacherfüllung darf der Käufer selbst bestimmen und nicht - wie oft fälschlicherweise angenommen - der Verkäufer. Du hast also wenn das iphone Krater aufweist bei der Lieferung ein Recht darauf, dass dir der Verkäufer, in diesem Fall preis24.de, ein mangelfreies Gerät zukommen lässt. Schick das zerkratzte Gerät ein und erhalte ein neues mangelfreies.

Beanstandest du das Gerät vor Ablauf von 6 Monaten nach dem Kauf wegen eines Mangels, trifft hier den Verkäufer die Beweislast.

Viele Grüße