Hallo,

wir benutzen seit ca. einem Monat den neuen Router der Deutschen Glasfaser. Seit 2 Tagen funktioniert der Router nicht mehr. Wir haben auch beim Support angerufen aber es gibt keinen Kompetenten Support, da wir mehrere Male angerufen haben und jedes Mal ein neuer Vorschlag gemacht wurde, wie z.B. die kleine Box zu resetten, den Router erneut anzuschließen, den Lan Kabel zu wechseln, nichts davon hat geklappt. Jetzt hängt sogar der Router, der vermutlich verantwortlich für das Problem ist. Er leuchtet durchgehend weiß und reagiert nicht mal mehr auf einem Werksreset. Ich hoffe jemand kennt sich damit aus ansonsten rufen wir einen Techniker, doch wir müssten dann weitere 2-3 Tage warten.

Mfg

Gon