Hallo zusammen,

.Ich habe eine retour gemacht bei Nike und auch das Paket zurückgeschickt. Nach 2 Wochen erhalte ich die Nachricht wir können ihnen keine Rückerstattung geben. Weil das Paket nicht angekommen ist. Obwohl bei DHL nachverfolgung steht das dieses Paket erfolgreich angekommen ist. Jetzt habe ich eine email von Nike bekommen wo drauf steht ‚ bitte verlang Schadenersatz bei dem zustelldienst weil wir kein Paket Erhalten haben‘. Was ich dann gemacht habe und DHL hat mir gesagt das Nike keine Nachforschung gemacht hat. Und das für die retour Nike verantwortlich ist. Ich habe 5 mal bei Nike angerufen und 3 mal DHL beide sagen das die gegenüber Seite verantwortlich ist.Es Geht um 270€ Fußballschuhe das ist sehr viel Geld. Ich weiß nicht was ich machen soll. Bitte um hilfe